Crazydeals.pl

Niechętnie wyrażam negatywną opinię o sklepie, który mnie zawiódł. Złożyłem zamówienie na telefon w dniu 2 czerwca 2017 roku i otrzymałem informację, że zostanie dostarczony w ciągu 3-5 dni roboczych. Okazało się jednak, że była to kłamliwa obietnica, ponieważ nie otrzymałem telefonu, mimo że kontaktowałem się z nimi codziennie. Sklep zapewniał mnie, że telefon został wysłany, ale okazało się, że to była kłamstwo. W końcu, po długim oczekiwaniu, otrzymałem paczkę, ale zawierała zupełnie innego telefonu niż ten, który zamówiłem. Sklep przyznał, że zrobili błąd na magazynie i poprosili mnie, abym odesłał telefon do reklamacji. Otrzymałem zapewnienie, że poprawny telefon zostanie wysłany następnego dnia, ale sklep był zamknięty w dniach od 5 do 13 lipca 2017 roku, co mnie niepokoiło. Zdecydowałem, że nie chcę już korzystać z usług tego sklepu, ponieważ nie byłem zadowolony z podejścia. Sklep informował mnie, że mogę wybrać nowy telefon lub odstąpić od umowy w ciągu 10 dni roboczych, ale ostatecznie zdecydowałem się na odstąpienie. Minęło już jednak więcej niż przewidziane 10 dni, a moje pieniądze jeszcze nie zostały zwrócone, a sklep nie odpowiada na moje e-maile. Trudności w zwrocie pieniędzy, a także brak poważnego traktowania klientów, skłania mnie do odradzenia zakupów w tym sklepie. W przypadku potrzeby, polecam skorzystanie z usług rzecznika praw konsumenta, policji lub prokuratury.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij