Crazydeals.pl

1 lipca kupiłam w sklepie telefon marki Xperia. Po dokonaniu przelewu kontakt został przerwany. 4 lipca odstąpiłam od umowy za pomocą wiadomości e-mail oraz listu poleconego, ponieważ formularz odstąpienia na stronie internetowej nie działał. Korespondencje zostały pomyślnie doręczone 6 i 7 lipca, a termin 14 dni na zwrot pieniędzy rozpoczął się 7 lipca. Sklep proponował mi zrealizowanie zamówienia lub odstąpienie od umowy. Wybrałam opcję drugą i zaznaczyłam, że oczekuję zwrotu środków do 21 lipca. Sklep przesyłał mi formularz odstąpienia, który nie spełniał standardów. Powiedziałem, że już wysłałam swoje odstąpienie, a Rzecznik Praw Konsumenta potwierdził poprawność formy jego przesłania. Niestety, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy do 21 lipca. Dlatego wystawiam negatywną opinię i muszę skierować tę sprawę do odpowiednich organów i instytucji. Pracownicy sklepu mieli bardzo niski kontakt i ich postawa była bezczelna. Nie polecam korzystania z usług tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij