Crazydiamond.pl

Nie wydaje mi się sensowne dokonywanie zakupów w tym sklepie, ponieważ kupiłam dwa smartwatche, a jeden z nich uległ awarii po kilku ładowaniach. Wraz z wtyczką ładowarki wyszedł gniazdek ładowania, co uniemożliwiło mi ładowanie urządzenia. Kontakt z obsługą klienta był bardzo trudny, a gdy udało mi się się dodzwonić, dowiedziałam się, że awaria nie była ich winą, a moim błędem, chociaż ładowałam urządzenie zawsze tak samo. Poproszono mnie o podanie numeru przesyłki, ale gdy zadzwoniłam później, zostałam poproszona o ponowny kontakt innym razem, ponieważ nie mieli możliwości zapisania numeru przesyłki. Gdy zasugerowałam wysłanie numeru przesyłki SMS-em, spotkałam się z nieprzyjemnym odrzuceniem i uczuciem braku szacunku dla klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij