Cyfrowe.pl

Byłem bardzo podekscytowany, gdy złożyłem swoje pierwsze zamówienie na stronie cyfrowe.pl, ale teraz nie jestem pewien, czy wrócę tam ponownie. Firma zapewnia dobrą obsługę klienta, atrakcyjną stronę internetową, dostęp do infolinii oraz konkurencyjne ceny, co zwiększa zaufanie kupujących. Mimo to, gdy zamówiłem wiele produktów za ponad 13 tysięcy złotych i zapłaciłem wcześniej, nie otrzymałem żadnego kontaktu ze sprzedającym przez cały tydzień. Status zlecenia wciąż oczekiwał na potwierdzenie, ale wpłacona kwota została przyjęta. Konieczne było wielokrotne kontaktowanie się z infolinią, aby dowieść, że mój sprzęt jest już gotowy do odbioru, jednak personel w salonie nie był w stanie znaleźć mojego zamówienia, co skłoniło mnie do zrobienia zakupów w innej firmie na allegro. Moim zdaniem, firma cyfrowe.pl nie zdała tego prostego testu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij