Cyklotur.com Opinie Klientów


Ilona

Wioletta

Wirgiliusz

Karina

Pola

Tekla

Laurenty
Szybki i wygodna transakcja. Dobry kontakt z działem obsługi klienta
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bogumiła

Monika

Oleg
Transakcja przebiegła bez problemowo. Szybka realizacja zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Aureliusz

Błażej
Zakupy na przełomie 2017 i 2018 roku. Totalna poraszka. Czekałem 1,5 tyg mimo że wszystki produkty mialy być dostępne w 24h. Obługa klienta nie odbierała telefonu. Finalnie zamówienie wysłąno na zły adres. Rezygnuje z zakupów w cyklotur po 5 latach współpracy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Longin
Na którymś blogu padło że CYKLOTUR to najlepszy sklep rowerowy w Polsce. Ja się podpisuję obiema rękoma. Wielki wybór i WIEDZĄ CO SPRZEDAJĄ świetnie opisana i aktualna dostępność towaru. Podają realne terminy realizacji zamówienia na części. Wypracowane rabaty przenoszą się na następne lata.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Klaudyna
Jak zawsze wszystko w najlepszym porządku. Czas realizacji znacznie krótszy niż był początkowo przewidywany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sobiesława

Olgierd

Rozalia

Ambroży
Korzystam z usług CYKLOTURU 1O lat obsługa profesjonalna w skali 10 stopniowej ocena 10 plus
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wisława

Karolina

Miłosz

Alfred

Rena

Eugenia
Wszystko w jak najlepszym porządku. Z całą odpowiedzialnością polecam wszystkim CYKLOTUR !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Zdobysław

Apolinary
Robię u nich zakupy od kilku lat. NIe zawsze są najtańsi, ale poziom obsługi i opisy przedmiotów bardzo rzetelne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Dorota
Wszystko w porządku, choć kask mógł być zapakowany w grubsze opakowanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Walter
Jak zwykle, realizacja na najwyższym poziomie. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Jeremi

Fabian

Liwia

Elżbieta
Kolejne udany zakup w cykloturze. Towar zgodny z opisem. Wysyłka zajęła dzień dłużej niż zwykle ale przeżyłem :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marzena
Transakcję oceniam bardzo dobrze. Obsługa miła i bez problemu można było dodać kolejny produkt do paczki. Doręczone na następny dzień. Jedynym minusem jaki mnie spotkał to problem z dodzwonieniem się.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Maryna

Lucyna

Wiola
Zamiast zamówionej dętki firmy Author; DH 26 x 2,25-2,50, AV, grubość ścianki 1,2 mm, oferowanej na Cyklotur.com w cenie 27 zł, otrzymałem w opakowaniu firmy Author niestety, prawdopodobnie tańszą, dętkę firmy CST; 26 x 2,2, 1,2 mm.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Natasza
Jeśli chodzi o realizację zamówienia, to nie mam uwag. Bardzo szybko wysyłka, towar na drugi dzień u mnie. Ale ze zwrotem towaru i odzyskaniem pieniędzy już znacznie gorzej. Dziś żałuję, że nie poszedłem w reklamację a nie zwrot (towar nosił znaki użytkowania). Zaoszczędziłbym na wysyłce. O ile początki nie zapowiadały kryzysu, o tyle po jednym emailu kontakt się urwał ze sklepem. Przez ok tygodnia czasu nikt o niczym mnie nie informował. Gdy wkońcu zadzwoniłem dowiedziałem się, że już jest zwrot gotówki. Niestety po koljnym dniu oczekiwania na przelew zadzwoniłem ponownie by usłyszeć, że sprawa została przekazana pracownikowi właściwemu, który się skontaktuje ze mną. No i się nie skontaktował. Kasę mamy i nią obracamy! :-( A Klient se poczeka skoro mu się chciało przez internet kupować. Po kolejnym telefonie (i straconym dniu) dostałem email z prośbą o nr konta... Szczegół ten został zawarty na druku zwrotu towaru oraz w pierwszym emailu sklepu, który poinformował mnie, że zwrot nastąpi na rachunek z którego była płatność. Ale wysłałem numer - licząc na to, że jutro dostanę kasę... Nic bardziej mylnego! Sklep znowu zamilkł i gdyby nie moje kolejne dwa telefony ponaglające pewnie do dziś bym czekał na zwrot pieniędzy... Morał jest taki: Zrobisz tu dobre zakupy, ale zakup przemyśl dwa razy, bo zwroty nie są mile widziane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Jadwiga
Cyklotur wzbudza zaufanie. Jestem tu od wielu lat. Polecam innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Felicja
Były problemy wynikające z rabatem, który był naliczony 7% zamiast 9%. Po mojej interwencji wszystko przebiegło sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kleopatra
Błyskawiczna wysyłka a towar zgodny w 100% z opisem. Konkutencyjna cena
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bogna
Zamowilem towary, ktorych wysyłka miała się odbyć w ciągu 24h. Ostatecznie trwało to ponad tydzień.Nikt ze sklepu nie raczył poinformować o problemach z realizacja.Po moim telefonie uzyskałem błedną informacje o terminie wysyłki -kolejny termin został niedotrzymany.Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Halina

Laurentyna

Wit
sprawnie bez problemów, brakuje możliwości odbioru osobistego ;/
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Tytus
Transakcja odbyła się szybko i bezproblemowo. Bardzo polecam ten sklep. Noski uratowały mi okulary
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Aneta
polecam, profesjonalizm w obsłudze , doskonały kontakt, polecam serdecznie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rafael
Zakup opon do roweru. Ceny po sezonie promocyjne. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kasper

Leopoldyna

Mieczysława

Melania

Gabriel
Transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo. Gorąco POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wisława
Szybko i profesjonalnie. Jestem w pełni usatysfakcjonowany z obsługi i towaru
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Roksana
Okazało się, że jednego z produktów nie było w magazynie (swoim?dostawcy?) - zadzwoniła do mnie i poinformowała mnie o tym miła Pani, oferując zamiennik. Niestety nieidealny, ale to był akurat najmniej ważny element. To nie był mój pierwszy zakup w tym sklepie - wszystkie poprzednie były ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Emilian

Ludosław
W gorączkowym okresie przedświątecznym, wszystko, mimo trudności udało się załatwić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Narcyza

Adalbert

Malwina

Roland
Polecam, przesyłka wysłana błyskawicznie, szybki kontakt i info o każdym etapie zamówienia. Płatność online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Patrycy

Eustachy

Sulimir

Oskar
szybko bez problemów przesyłka dostarczona pod wskazany adres a w związku z tym będę korzystał z tej usługi zakupów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rodryg

Sylwia
Zrobiłem zwrot jednej z pozycji zamówienia. Minęło ponad 2 tygodnie od odebrania zwrotu przez sklep a pieniędzy nadal niema. Nieodpowiadają też na maila.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Laurentyna

Klaudia
Ponieważ nie był to mój pierwszy zakup w CYKLOTUR. com , więc spokojnie mogę polecić ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kordelia

Melania

Zdzisława

Lilianna
Kolejne zakupy w tym sklepie, szybko, sprawnie i bezproblemowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kryspin

Ireneusz
Jeden ze sklepów z największym rowerowym asortymentem i zarazem największym bałaganem na magazynie. Nie pierwszy raz zdążą mi się że czas zamówienia wydłuża o dodatkowy tydzień. Pomimo iż kompletujac zamówienie zwracam uwagę na dostępność i termin realizacji zamówienia. Przykład ?? Zamawiając i opłacając zamowienie w niedzielę wybierając części oznaczone dostępnością wysyłka w 24 h. Przesyłka zostaje do mnie wysłana kurierem w pt i chyba tylko dlatego iż zaniepokojony o losy przesyłki zadzwoniłem dnia poprzedniego. Ostatecznie przesyłkę otrzymałem w poniedziałek następnego tygodnia :/
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Iwona

Andrzej
Kolejny bardzo udany zakup w sklepie Cyklotur.Goraco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sykstus

Narcyz
Mój rabat wypracowany przez lata współpracy z firmą został bez powiadomienia mnie anulowany. Zamiast 9% jest 2%. Nie polecam - ceny są porównywalne, dostępność i asortyment niczym się nie wyróżniają. Wyszukiwanie towaru nie działa poprawnie. Naliczanie rabatów jest nie jasne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Julianna

Marina

Halina

Witalis

Lilian
Czas oczekiwania na zamówienie miało być długie (do 30dni),co było wiadomo od początku dostarczono bez czekania maksymalnego czasu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Zyta

Bartłomiej
Od czterech lat kupuję części rowerowe w tym sklepie.Jestem zawsze dobże obsłużony.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Magda

Maksymilian
Od czasu do czasu kupuję w sklepie. Zawsze bez zarzutu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Romana
Szybko, sprawnie, polecam ten sklep. Jestem klientem od początku istnienia Cykloturu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Emilian
