Czesciauto24.pl Opinie Klientów
Wiktoria
Tymoteusz
Sklep, firma KRZAK! Od półtora miesiąca czekam na zamówione i opłacone amortyzatory. Na stronie internetowej cały czas "w magazynie" DOSTĘPNE, a jak przychodzi co do czego to nic nie ma. Dodatkowo ściemy, że uległy uszkodzeniu przy pakowaniu i czekają na nowe od dystrybutora. Support to jedna wielka pomyłka, tylko przeciągają sprawę pisząc, że informacja z magazynu będzie w ciągu 48h. Nie mają telefonów, więc chyba gołębia wysyłają... Po 48h nadal brak informacji. Na infolinii podobnie, dzwonię i pytam, czy te amortyzatory są dostępne na co otrzymuję po chwili sprawdzenia odpowiedź, że tak oczywiście. Jak pytam to dlaczego czekam na realizację zamówienia już prawie 2 miesiące następuje cisza i obietnica wyjaśnienia problemu oraz oddzwonienie jeszcze w dniu dzisiejszym, co oczywiście już nie następuje. UWAGA, bo mają kilka stron w Polsce - czesciauto24.pl, autodoc.pl. BRAK PROFESJONALIZMU, OSZUŚCI, NIE POLECAM I RADZĘ UNIKAĆ JAK OGNIA!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Zamówiłem nowy oryginalny przepływomierz Bosch. Po 4 dniach otrzymałem przesyłkę, która nie spełniała moich oczekiwań. Przepływomierz nie był nowy. Po kontakcie sprzedawca zobowiązał się do pokrycia kosztów odesłania części (faktycznie opłacił przesyłkę) i po odebraniu części zwrócił należność na konto z którego wcześniej część została opłacona. Sprawa zwrotu pieniędzy została więc doprowadzona do szczęśliwego końca a przepływkę kupiłem w innym sklepie choć też nie bez perypetii i konieczności wymiany. Widać kupienie przepływomierza to trudna sztuka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
W poniedziałek złożyłem zamówienie- otrzymałem najlepszą cenę w aplikacji. We wtorek około godziny 15 towar został wysłany, choć nie otrzymałem żadnego maila z numerem przesyłki. W czwartek około godziny 13 kurier doręczył paczkę. Sposób zabezpieczenia przesyłki oceniam wzorowo. Otrzymaną część była dzielnie nowa, oryginalnie zapakowana i idealnie pasująca. Kontakt mailowy bardzo sprawny- gdy sam zadałem pytanie o termin nadania paczki- choć momentami miałem podejrzenia czy nie odpisuje do mnie automat. Mimo wszystko sklep oceniam wzorowo. Przełącznik zespolony kierownicy zakupiłem za 363 złote z darmową przesyłką, przy czym w Polskich sklepach ceny zaczynały się od 450 do nawet 1000 złotych. Z czystym sumieniem Polecam! Jestem bardzo zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Przez tydzień od zamówienia brak przesyłki i ustalenia czy w ogóle dojdzie. Numer podany jako numer przesyłki w DHL nie istnieje. Żałuję, że wcześniej nie zapoznałam się z opiniami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Po przelaniu pieniędzy za zamówienie, na towar czekałem około 2 tygodni. Stanowczo za długo!!! Auto rozebrane, zajmuje miejsce a klient czeka na samochód.... nie polecam i nigdy więcej nic nie zamówię z ich strony. Jeśli chodzi o sam towar to dostałem zgodny z zamówieniem więc co do tego nie mogę się przyczepić. Kolejna sprawa - jakoś pakowania pozostawia wiele do życzenia, karton przyjechał do mnie lekko uszkodzony i rozerwany. Ogólnie NIE POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Nie polecam. Duża opieszałość! Sklep zaczął realizować i wysłał zamówienie dopiero po mojej interwencji po 3 dniach roboczych (a licząc weekend, w który podobno też pracują to po 5 dniach!).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Jednym słowem dramat. Zwodzenie klienta na każdym kroku. Towar dostepny w magazynie, ale caly czas kiedy się pytasz o przesyłkę to dostajesz wiadomość, że paczka będzie do końca dnia wysłana. Anulowałem zamówienie i całe szczęście dostałem zwrot pieniędzy bardzo szybko. To jedyny plus tego dziadostwa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Sklep polecam potwierdzili dostępność części zamiennych przed zakupem, zamówiona część której nie można było kupić w Polsce tu była od ręki, wysyłka we wtorek dostawa w piątek kurier DHL. Koszt wysyłki trochę wysoki bo 40zl ale najważniejsze że auto działa. Polecam. I myślę że jeszcze tu wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzena
Niestety, ten sklep to jakas farsa. Dzwoniac pod polski numer obslugi klienta, mozna sobie porozmawiac z panem majacym pewne problemy z mowieniem po polsku i kiepsko wladajacym sztuka klamstwa (na poczatku rozmowy ma jedno wytlumacznie na opoznienie w realizacji zamowienia, natomiast na koniec rozmowy zapomina o pierwszym wytlumaczeniu i wynajduje kolejne, przy czym obydwa wyglasza tonem sugerujacym nieomylnosc i absolutna prawdomownosc). Mam nadzieje ze zwrot pieniedzy przebiegnie bezproblemowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwika
Potwierdzam negatywne opinie. Sklep w niemczech. Osobiście zamówiłem nowy przepływomierz Bosch. W opakowaniu zbiorczym otrzymałem uszkodzone opakowanie oryginalne, rozerwane od spodu z zerwaną plombą od góry. W środku zamiast nowego oryginalnego przepływomierza używany i śmierdzący benzyną montowany już gdzieś wcześniej przepływomierz z przebitymi na gorąco numerami z datą produkcji. Będę musiał odesłać ten szmelc, ponoć do niemiec. Ciekawe czy otrzymam zwrot pieniędzy. Jeśli nie to opiszę ich znowu. Jeśli zwrot będzie załatwiony pozytywnie zmienię negatywną opinię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Ogromny wybor części to chyba jedyna zaleta tego sklepu internetowego... 08.02.19 zamawiałem części niezbędne do naprawy silnika, po pierwszym kontakcie telefonicznym usłyszałem że nie wiedzą dlaczego moja przesyłka nie została jeszcze wysłana i ma to nastąpić na następny dzień... Mija już druga doba od momentu pierwszego telefonu a listu przewozowego jak nie było tak nie ma. W końcu zadzwoniłem drugi raz i otrzymałem informację że paczka jest gotowa i w krotce nastapi wysyłka... W krotce to znaczy kiedy? Dzisiaj? Jutro? Za tydzien? Za miesiąc? Czy może kur*a za rok?! Firma na głównej stronie ma symbol "szybka dostawa" czekam już tydzień i zapowiada się że jeszcze będę czekał sporo czasu. Nie ukrywam swojej irytacji i zdenerwowania ponieważ samochód jest mi niezbędny do pracy i każdy dzień jest dla mnie ogromną stratą finansową! Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Wysyłka towaru zamówionego od czasu zapłaty 12 dni. Zamówiłem i zapłaciłem za tarcze hamulcowe które były dostępne w sklepie, okazało się po czterech dniach że ich brak, więc dopłaciłem do droższych 100 zł. Firma jest z Niemiec o czym nie informują, dopiero po otrzymaniu faktury okazało się,że to nabycie wewnątrzwspólnotowe i trzeba zapłacić VAT do Urzędu Skarbowego. Świetny sposób na klienta niby cena 188,19 potem (skoro już tyle czekałeś) 289,77 a na końcu tarcze mnie kosztowały 356,42 zł. Dziękuję że w ogóle towar wysłano. NIE POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
W sklepie wystąpiły różnice w cenach, sklep oferował inne ceny a po dodaniu do koszyka ceny były o 100 złotych wyższe. Uwaga promocja Black friday. Dzień dobry Dlaczego po dodaniu do koszyka produktów, ktore załączyłem w zdjeciach cena wynosi 500 złotych, a w mailu od Państwa koszt dla nich to 399 złotych? Myśle, ze oferta od Państwa jest prawdziwa, w takim razie zamawiam czesci jak w załączniku za 399,67 złotych. Proszę o wystawienie faktury proformy do oplacenia przelewem. Dziękuję Paweł Szanowny Kliencie, Przepraszamy bardzo za zamieszanie. Mamy narazie problemy z aplikacją, dlatego przy dodawaniu części do koszyka wyskakują niżcze ceny. Polecamy przed zakupem sprawdzić kompatybilność wybranych części z autem po nr VIN. Z poważaniem, Anna Nuckowska Dział Obsługi Klienta Partex Global GmbH Marzahner Str. 21 13053 Berlin
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Zakupy robiłem w black friday, rabat -26% na wszystko, a ceny jak w innych sklepach bez żadnych promocji. Do tego UWAGA! W TRAKCIE ZAKUPÓW POTRAFIĄ ZMIENIAĆ CENY PRODUKTÓW! dodałem do koszyka antenę samochodową za 123zł a w potwierdzeniu, gdy przeglądałem koszyk, cena tej anteny była ponad 300zł... sprawdzajcie wszystko 3 razy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij