Dariosklep.pl

Otrzymałam nieudany produkt, który nie pasował do mojego urządzenia. Sklep odpowiedział na moje zgłoszenie po tygodniu i bronił swojego stanowiska, stwierdzając, że część jest odpowiednia, a problemem jest jedynie mój brak umiejętności. Przesyłałam wiele maili, dzwoniłam oraz przesłałam zdjęcia i materiały wideo, zanim ktoś w końcu spojrzał na przysłane przeze mnie informacje i przyznał, że produkt rzeczywiście nie pasuje. Wymiana elementu trwała aż 18 dni. Obsługa klienta była bardzo źle skoncentrowana na moim przypadku i nie wykazywała żadnej empatii ani przeprosin za opóźnienia i błędy, a tylko informowała mnie o wysyłce nowej części. Bardzo odradzam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij