Dekormania.pl

Zamówiłam zegar i zapłaciłam z góry, ale nie otrzymałam żadnego potwierdzenia transakcji przez dwa tygodnie, mimo że kontaktowałam się zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Po dwóch tygodniach napisałam jeszcze jednego maila z pytaniem, kiedy mogę oczekiwać dostawy, i dostałam odpowiedź, że wysyłka nastąpi "następnego dnia" wraz z jakimś gratisem. Niemniej jednak, kurier nie pojawił się przez kolejne dwa dni robocze, więc poprosiłam o zwrot pieniędzy za zegar. Pomimo braku odpowiedzi na moje maile, udało mi się uzyskać zwrot po dwóch rozmowach telefonicznych i kilku dniach roboczych. Traciłam czas oczekując na zegar, który nigdy nie przyszedł, i musiałam prosić o zwrot pieniędzy. Moje doświadczenie z tym sklepem nie było pozytywne i nie polecam go. Obsługa klienta była bardzo nieprofesjonalna i lekceważąca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij