Deluxury.pl

Nie polecam firmy ze względu na niemiłą i nieefektywną obsługę posprzedażną. Kupiłem u nich telefon Samsung A51, który zaczął się psuć po roku użytkowania. Ekran przestał działać i telefon często się zawieszał. Mimo że w ciągu kolejnego roku telefon był naprawiany trzy razy, to każda naprawa trwała 2-3 tygodnie i nie zaproponowano mi alternatywy. W końcu zmuszony byłem kupić nowy telefon niższej klasy, aby móc bez przeszkód pracować. Niezgodnie z prawem konsumenckim, po czwartej reklamacji, firma powinna dokonać wymiany lub zwrotu pieniędzy, ale Deluxury twierdzi, że telefon jest w porządku i wysyła go z powrotem. Ich odpowiedzi są niegrzeczne i sugerują, że próbuję ich oszukać. Nie polecam skorzystania z usług tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij