Denley.pl

Ja bym odradzał kupowanie produktów z tej samej firmy, jeśli ktoś nie chce płacić za coś, co nie zostanie mu dostarczone. Paczka powinna dotrzeć w ciągu 48 godzin +/- 2 dni, ale minęło już kilka dni i nadal jej nie ma. Do tego dochodzi fakt, że przesyłka została wysłana na inny adres i musiała wrócić do odbiorcy, ponieważ zauważono błąd. Sprzedawca obwinia pocztę za problemy, ale nie robi nic, aby to wyjaśnić. Zamiast tego, sugeruje, aby klient sam załatwił sprawę. Mimo wielu rozmów telefonicznych, sprzedawca napisał tylko jeden mail do dostawcy, ale nie otrzymał jeszcze odpowiedzi, a także nie podejmuje żadnych działań, aby przyspieszyć proces. Dodatkowo, obsługa klienta na infolinii ma problemy z językiem polskim. Ogólnie rzecz biorąc, czuje się oszukany i okradziony, ponieważ zapłaciłem za coś, czego nie otrzymałem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij