Disport.pl

Podzielam zdanie Leszka, że warto omijać sklepy, które są nieprofesjonalne i powodują nerwy. Wcześniej zamówiłem produkty z tego sklepu, które były oznaczone jako dostępne na stronie internetowej. Miałem nadzieję, że dotrą na czas na Dzień Dziecka, jednak po trzech tygodniach otrzymałem informację, że nie są dostępne do końca lipca z powodu rzekomego braku u producenta. Uważam, że niedostępne produkty nie powinny być oznaczone jako "dostępne" na stronie, a jeśli już, to klient powinien o tym zostać szybko poinformowany. Obsługa klienta, reprezentowana przez panią Agnieszkę, nie odpowiadała szybko na moje e-maile, a korespondencja była krótka i z wyuczoną regułą. Może to wynikać z faktu, że sklep otrzymuje ciągłe skargi od klientów, którzy są zdenerwowani, że nie otrzymali zamówionych produktów na czas, jak to było w moim przypadku. Kiedy złożyłem prośbę o anulowanie zamówienia, ponieważ nie mogłem już czekać ponad dwa miesiące, poinformowano mnie, że zostanę zwrot pieniędzy jeszcze tego samego dnia. Niestety, tak się nie stało i musiałem ponownie wysłać wiele maili i stracić mnóstwo czasu i nerwów. Takie sytuacje można przeczytać w innych negatywnych opiniach o sklepie. Zaczynam wierzyć, że pozytywne opinie pochodzą tylko od sklepu samego, ponieważ nie spotkałem się z bardziej nieprofesjonalnym podejściem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij