Dmtrade.pl

Spotkałem pracownika sklepu - Roberta W., który zajmuje się obsługą klientów, i miał trudności z udzieleniem odpowiedzi na jedno proste pytanie przez ponad dwa miesiące. Po wielu przypomnieniach, w końcu się odezwał, ale gdy obiecał przesłać mi coś na e-mail, ponownie zniknął i nie przesłał mi tych informacji. Powiedział mi, że tekst jest prawie gotowy i tylko potrzebuje niewielkich poprawek przed wysłaniem. Jednak totalna cisza oznacza, że dla mnie wydaje się być kłamstwem. Sprzedano mi urządzenie, które nie działa tak, jak jest opisane w instrukcji. Pierwszym problemem było uzyskanie pełnej instrukcji w języku polskim, ale teraz sklep próbuje wmówić mi, że urządzenie jest dobre, ale nie chcą mi tego napisać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij