Dobre-ksiazki.com.pl

Podczas składania mojego zamówienia na książkę w dniu 16 grudnia 2016 jako prezent na Boże Narodzenie, pojawiły się problemy. Zgodnie z zapewnieniem sklepu, zamówienia składane do godziny 14:00 miały zostać zrealizowane następnego dnia. Jednak mimo że mój zamówienie zostało złożone przed godziną 13:29, informacja przyszła, że przesyłka zostanie wysłana dopiero 20 i 21 grudnia. Niestety, nie otrzymałem przesyłki w dniu 21 grudnia i po wielu nieudanych próbach telefonicznego kontaktu z sklepem, otrzymałem e-mail informujący o przesunięciu daty dostawy na 23 grudnia. Niestety, otrzymałem zamówienie dopiero 9 stycznia. Nie zgadzam się z opinią, że przedświąteczny okres jest trudnym czasem dla sklepów i osoby zamawiające powinny składać zamówienia dużo wcześniej. Zamówiłem książki z innej internetowej księgarni w dniu 19 grudnia i otrzymałem je już 21 grudnia. Uważam, że sklep ten nie poświęca wystarczającej uwagi potrzebom swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij