Luiza
W lipcu 2017 roku kupiłam kran przepływowy Delimano w sklepie Dobre Ceny w Legnicy. Niestety, urządzenie popsuło się w styczniu br. i zrobiło zwarcie. Próbowałam skontaktować się ze sklepem wielokrotnie, ale bezskutecznie - żadne znalezione w internecie numery telefonów nie odpowiadały, a pisane maile pozostały bez odpowiedzi. Nawet wysłany dokument reklamacji nie uzyskał odpowiedzi. Dlatego ostrzegam potencjalnych klientów, że kupowanie w tej firmie jest bardzo ryzykowne w przypadku reklamowania towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Korzystałem już dwukrotnie z usług tego sklepu i za każdym razem wszystko było w porządku. Produkty są naprawdę w przystępnych cenach. Obsługa jest szybka i nie sprawia żadnych problemów. Jednak podczas drugiego zamówienia otrzymałem towar, który był niekompletny. Skontaktowałem się z obsługą przez live chat i następnego dnia otrzymałem brakujący produkt, a do tego jeszcze otrzymałem prezent jako przeprosiny. Śmiało mogę ocenić ten sklep jako bardzo pozytywny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Sklep umieszcza na swojej stronie internetowej produkty, których nie ma aktualnie dostępnych, a następnie nie chce zwrócić pieniędzy za złożone zamówienie, mimo braku możliwości jego realizacji. Brak jakiejkolwiek możliwości skontaktowania się ze sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Sklep publikuje na swojej stronie internetowej produkty, których w rzeczywistości nie ma na składzie, a następnie odmawia zwrotu pieniędzy za zamówienie, pomimo że nie jest w stanie spełnić go. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu ze sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij