Dom-lazienka.pl

Problemy zaczęły się po potwierdzeniu wysyłki zamówienia. Pracownik sklepu twierdził, że otrzymałem informację o dostarczeniu paczki od dwóch różnych firm. Dopiero po dwóch dniach i braku zamówionego produktu, otrzymałem maila z informacją o wysyłce drugiej części. W trakcie remontu okazało się, że kabina jest za duża, więc musiałem ją zwrócić do sklepu. Pracownik sklepu odmówił zwrotu, twierdząc że termin na zgłoszenie zwrotu już minął. Chciałbym, żeby pracownicy sklepu mieli więcej empatii i otwarcie rozmawiali z klientami, a nie ukrywali się za mailami. Jako konsumenci, jestem rozczarowany podejściem sklepu i nie polecam go innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij