Domisad.pl
Norbert
Nieprzyjemnie, że nie przeczytałam recenzji wcześniej. W zamówieniu sadzonek we wrześniu otrzymałam niewłaściwe drzewko. Złożyłam reklamację, lecz czekałam już miesiąc na odpowiedź. W końcu pod koniec października dostałam wiadomość, że drzewko zostanie wysłane. Dzisiaj zadzwoniłam, by dowiedzieć się, co stało się z zamówieniem. Pracownik sprawdzał i obiecywał oddzwonić, niestety tak się nie stało. Zadzwoniłam jeszcze raz, chcąc porozmawiać z właścicielem sklepu, jednak usłyszałam, że nie realizują reklamacji. Osoba o imieniu Marta powiedziała mi, że inni też czekają na realizację zamówienia. Przytoczono też, że to, że zapłaciłam we wrześniu, jest mało istotne. Wydaje się, że nie mają zamiaru wywiązać się ze swojego obowiązku i mam poczekać na zamówienie. Tak długi czas oczekiwania oznacza, że być może otrzymam drzewko na Boże Narodzenie, a to nie będzie drzewko owocowe, a choinka. Sytuacja jest nieprzyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij