Domisad.pl

W związku z pojawiającymi się cyklicznie komentarzami informujemy, że ich autor nie jest i nigdy nie był klientem naszej firmy. W naszej bazie zamówień nie widnieją żadne dane potwierdzające dokonanie przez tę osobę zakupu. Pomimo wielokrotnych próśb – zarówno z naszej strony, jak i ze strony innych klientów – o podanie numeru zamówienia w celu weryfikacji sprawy, numer taki nigdy nie został przedstawiony. Dla zachowania pełnej transparentności podkreślamy, że każda merytoryczna, nawet negatywna opinia jest przez nas analizowana, a podstawą jej weryfikacji jest numer zamówienia oraz kontakt mailowy. Zidentyfikowaliśmy, że publikowane komentarze pochodzą z powiązanych ze sobą kont i mają charakter uporczywy. Osoba ta nie tylko publikuje nieprawdziwe informacje na temat naszej firmy, ale również prowadzi działania polegające na nawoływaniu do bojkotu naszej działalności. Sytuacja wykracza poza przestrzeń internetową. Dochodzi do zachowań, które odbieramy jako nękanie – w tym obserwowania oraz zastraszania naszych pracowników poprzez podjeżdżanie pod ich miejsca zamieszkania. Jest to sytuacja poważna i budząca realne poczucie zagrożenia. Sprawa została zgłoszona odpowiednim organom, a w związku z naruszaniem dóbr osobistych firmy oraz jej pracowników podejmowane są dalsze kroki prawne, w tym przygotowywane jest postępowanie odszkodowawcze. Jesteśmy firmą obsługującą bardzo dużą liczbę zamówień w sezonie i należymy do większych podmiotów w naszej branży w Polsce. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient był usatysfakcjonowany, a ewentualne problemy rozwiązywane były sprawnie i uczciwie. W przypadku realnych zastrzeżeń prosimy o: – podanie numeru zamówienia, – przesłanie danych kontaktowych mailowo, – opisanie sytuacji w sposób umożliwiający weryfikację. Każda potwierdzona sytuacja wynikająca z naszej winy jest przez nas rekompensowana – oferujemy pakiet rekompensacyjny o wartości 300 zł. Nie prowadzimy dyskusji z osobami, które nie są naszymi klientami i nie przedstawiają danych umożliwiających weryfikację. Dbamy zarówno o transparentność wobec klientów, jak i o bezpieczeństwo naszego zespołu. Dziękujemy naszym klientom za wsparcie i zaufanie . Są w życiu wartości, które budują człowieka – godność, odpowiedzialność i odwaga podpisania się własnym imieniem i nazwiskiem pod wypowiadanymi słowami. My jako firma od lat działamy transparentnie. Każde zamówienie ma numer, każda rozmowa jest rejestrowana, każdy klient może zostać zweryfikowany. Nie chowamy się za anonimowymi profilami ani fałszywymi kontami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij