Domisad.pl

Niestety dla mnie mega zawód zamówienie u Państwa. Zamówienie złożone 7 maja, do dzisiaj ani jednej informacji o przesyłce po stronie firmy. Maila szukałem też w spamie. Zadzwoniłem w środę z zapytaniem co z moją przesyłką, uzyskałem informację, że przesyłka na pewno będzie u mnie przed weekendem. Dzwonię dzisiaj i dowiaduję się że paczka będzie po weekendzie. Pytam co się stało, pani przy telefonie udzieliła mi informacji, że czekali aż przyjdzie miniJabłoń Delegrina. Na moje pytanie jak to możliwe skoro i teraz na ich sklepie jak i w trakcie zamawiania jest informacja o tym, że roślina jest w magazynie - nie była w stanie mi odpowiedzieć. Na pytanie dlaczego nie mogą mi jej przesłać w weekend, żebym dał radę z mamą na jej imieniny je posadzić (zamówienie czeka na realizacje już 14 dni), pani powiedziała, że zgodnie z informacją na stronie www, paczki przesyłają tylko od poniedziałku do czwartku i ona nic nie może z tym zrobić. Ciekawy jestem kiedy po weekendzie ta paczka przyjdzie. Przyznam że zagotowałem się przez telefon, gdy uświadomiłem sobie że zostałem okłamany nie tylko podczas zamawiania, ale także podczas zdobywania informacji telefonicznie. Na dodatek nie ma po stronie firmy chęci naprawy sytuacji i wysłania paczki dzisiaj, w piątek 22 maja.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij