Domisad.pl

Jak się tak wszyscy rozpisuja to ha też. Przed zakupem przeczytałam wiele różnych opinii o sklepie Dom i Sad, również tych negatywnych, dlatego do zamówienia podchodziłam z dużą ostrożnością. Teraz, po otrzymaniu paczki i posadzeniu roślin, mogę opisać swoje własne doświadczenie, które było zdecydowanie pozytywne. Zamówienie było zgodne z tym, co wybrałam na stronie. Nie otrzymałam przypadkowych odmian ani roślin innych niż zamówione. Każda sadzonka była oznaczona, dzięki czemu nie miałam problemu z rozpoznaniem poszczególnych roślin podczas sadzenia. Rośliny dotarły w dobrej kondycji. Były dorodne, dobrze ukorzenione i odpowiednio przygotowane do transportu. Paczka została zabezpieczona w taki sposób, żeby doniczki nie przemieszczały się swobodnie w kartonie, ziemia nie wysypała się, a pędy nie zostały połamane. Po rozpakowaniu nie zobaczyłam przesuszonych ani zniszczonych sadzonek, których nie dałoby się posadzić. Rozmiar roślin również mnie nie rozczarował. Oczywiście sadzonka kupiona przez internet nie zawsze wygląda dokładnie tak jak dojrzała roślina przedstawiona na zdjęciu poglądowym, ale otrzymane przeze mnie egzemplarze były zgodne z podanymi parametrami i odpowiednie do dalszej uprawy. Nie były to małe, słabe rośliny, jakich wcześniej obawiałam się przy zamówieniu internetowym. Czas dostawy był akceptowalny, szczególnie biorąc pod uwagę, że roślin nie powinno się wysyłać bez względu na pogodę. Wolę poczekać trochę dłużej i otrzymać sadzonki wysłane w odpowiednim momencie niż dostać paczkę szybko, ale podczas największego upału lub mrozu. W moim przypadku rośliny dotarły bezpiecznie i nie odczuły transportu. Bardzo dobrze oceniam również kontakt ze sklepem. Na moje pytanie otrzymałam konkretną odpowiedź, bez unikania tematu i bez przerzucania odpowiedzialności na klienta. Obsługa wyjaśniła mi, jak postępować z roślinami po dostawie, jak je podlewać i kiedy najlepiej posadzić. Miałam poczucie, że sklepowi zależy nie tylko na samej sprzedaży, ale także na tym, żeby sadzonki prawidłowo się przyjęły. Jedna z roślin wzbudziła moje wątpliwości, dlatego przesłałam zdjęcie. Sprawa nie została zignorowana. Otrzymałam wyjaśnienie i zalecenia dotyczące dalszego postępowania. Doceniam takie podejście, ponieważ przy żywych roślinach nie wszystko można ocenić tak samo jak przy zwykłym produkcie z magazynu. Najważniejsze jest dla mnie to, czy sklep reaguje i stara się pomóc, a w tym przypadku właśnie tak było. Po posadzeniu rośliny dobrze się przyjęły. Stosowałam się do instrukcji, regularnie je podlewałam i nie sadziłam ich podczas największego upału. Uważam, że przy ocenianiu sklepu warto pamiętać, że końcowy efekt zależy nie tylko od jakości sadzonki, ale także od rodzaju ziemi, stanowiska, pogody, podlewania i dalszej pielęgnacji. Nie mogę wypowiadać się za innych klientów, ale moje zamówienie było kompletne, rośliny zgadzały się z opisem, paczka została dobrze zabezpieczona, a w razie pytań otrzymałam pomoc. Nie spotkałam się z lekceważeniem, brakiem odpowiedzi ani problemem, którego sklep nie chciałby wyjaśnić. Na podstawie własnego doświadczenia mogę polecić Dom i Sad osobom, które chcą kupić rośliny przez internet. Warto po odbiorze od razu rozpakować paczkę, podlać sadzonki, zapoznać się z instrukcją i zapewnić im odpowiednie warunki. Ja jestem z jakości roślin, sposobu pakowania oraz obsługi bardzo zadowolona i planuję kolejne zamówienie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij