Domu.com.pl

Doświadczyłam całkowitej niepowodzenia w sklepie online domu.com.pl. Zainwestowałam tam moje pieniądze, wiele czasu i nerwów, jednak bezskutecznie. W połowie października złożyłam zamówienie na płytki, ale przez dwa tygodnie nie otrzymałam żadnej informacji. W końcu zadzwoniłam na infolinię po pięciu godzinach oczekiwania, aby dowiedzieć się od pracownicy, że towaru nie ma i nie wiedzą, kiedy go będą mieli. Kierownik na początku nie wiedział, co się dzieje, ale obiecał, że pieniądze zostaną natychmiast zwrócone. Niestety po kolejnym tygodniu ani nie otrzymałam płytek, ani pieniędzy. Kierownik powtarzał tę samą piosenkę, nie reagując na moje prośby ani groźby. W końcu zażądałam numeru telefonu prezesa i dałam im deadline na zwrot całej kwoty. Początkowo się zgodzili, przeprosili, ale pieniędzy nadal nie było po dwóch dniach, a prezes nie odbierał telefonów. Musiałam skontaktować się z adwokatem, aby rozwiązać tę sprawę. Sklep www.domu.com.pl to całkowita porażka i nie polecam go nikomu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij