doniczkomania.pl Opinie Klientów

To było straszne doświadczenie! Nie polecam tej firmy! Od momentu złożenia zamówienia na początku maja minęło prawie trzy tygodnie i brak jakiejkolwiek komunikacji. Nie odbierają telefonów, nie odpisują na e-maile. W dodatku, na koniec wysłali przesyłkę na niewłaściwy adres, a zawartość pozostawia wiele do życzenia. Ta firma to jak duch, nie ma żadnych oznak istnienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W kwietniu złożyłam zamówienie i choć wiem, że mogą wystąpić opóźnienia, to do dzisiaj nie dostałam żadnej informacji od sklepu. Próbowałam dzwonić, ale nikt nie odbiera, a także napisałam maila, jednak nie dostałam na niego odpowiedzi. Rozumiem, że obecna sytuacja jest trudna dla wielu firm, ale gdybym tylko mogła uzyskać informację, że moje doniczki zostaną dostarczone za tydzień czy dwa, to nie miałabym problemu. Jednak całkowite ignorowanie klienta przez sklep nie jest dla mnie akceptowalne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chcę powiedzieć, że dostałem moje zamówienie zgodne i w dobrym stanie dzisiaj, 26 maja, ale musiałem przeżywać wiele stresu przez długi brak kontaktu. Najbardziej bolesne było to, że nikt nie odpisywał na moje maile, wiadomości w bazelinkerze czy też nie można było dodzwonić się przez telefon. Jestem lojalnym klientem i rozumiem, że nie wszystko zawsze idzie zgodnie z planem, ale nie toleruję ignorancji ze strony kontrahenta. Wystarczyłaby jedna prosta odpowiedź, a nie musiałbym cierpieć z powodu zdrowia i zasłużonych negatywnych opinii. Z czasem zapomnę, co dokładnie kupiłem, ale nigdy nie zapomnę, ile nerwów i zdrowia straciłem przez to doświadczenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklepy, które ignorują klientów w taki sposób, są dla mnie przerażające. Ich fałszywe zgłoszenia o nieznacznym opóźnieniu terminu są nieuczciwe i mają na celu wprowadzenie w błąd kupujących. Gdyby powiedzieli prawdę, że zamówienia będą realizowane za miesiąc, nigdy nie zdecydowałabym się na takie zakupy. Zamówiłam kwiaty tydzień temu, ponieważ otrzymałam informację, że trafiły one do magazynu. Niestety, kwiaty zmarły, a doniczek nie było. Jest to nie tylko nieprofesjonalne, ale również powoduje koszty dla klienta. Zamówiłam doniczki 10 maja jako prezent na Dzień Matki. Próbuję dzwonić i pisać e-maile, ale nikt nie odpowiada. Zaczynam się zastanawiać, czy nie stracę pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W początkowej fazie maja złożyłem zamówienie, jednak do dnia dzisiejszego nie dostałem przesyłki. Mimo kilkukrotnych próśb o informację w sprawie zamówienia, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Linie telefoniczne były niedostępne. Jeśli faktycznie wystąpił problem z towarem, a nie jest on dostępny w określonym terminie, dostawca powinien skontaktować się z klientem i ustalić, czy nadal oczekuje na realizację zamówienia, czy też życzy sobie zwrotu pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ocena 1

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

oczekiwanie na zrealizowanie zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Proszę unikać sklepów, które nie są w stanie odebrać telefonu lub odpowiedzieć na maila, jak to miało miejsce w przypadku zamówienia z 4 maja. Firmy takie powinny zostać usunięte z rynku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Proszę nie robić zakupów w sklepach, które nie potrafią odebrać telefonu lub odpowiedzieć na e-maile, tak jak w przypadku zamówienia z dnia 4 maja. Firmy takie powinny przestać istnieć na rynku!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Całkowicie zawiodłam się na zamówieniu, które złożyłam 17 dni temu i nadal go nie otrzymałam. Uważam ich za oszustów, to strata mojego czasu i nerwów. Wydaje mi się, że dostarczają doniczki z Chin. Zdecydowanie odradzam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moje zamówienie zostało złożone 17 dni temu, ale wciąż go nie otrzymałam. To jest kompletna porażka! Czuję się oszukana i strasznie sfrustrowana. Wydaje mi się, że sprzedawca importuje doniczki z Chin, co tylko powoduje stratę czasu i nerwów. Zdecydowanie nie polecam tego!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep kompletnie nie odpowiada na nasze próby komunikacji. Zamówione przez nas produkty z 6 kwietnia nie dotarły do nas do 22 maja. Próbowaliśmy skontaktować się telefonicznie, ale nikt nie odbiera. Kilka razy złożyliśmy reklamacje, jednak nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Zaczynam się zastanawiać, czy ten sklep w ogóle jeszcze istnieje. Niestety nie mam nadziei na odzyskanie naszych pieniędzy. OSTRZEGAM WAS.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zalecam zapoznanie się z treścią – warto przeczytać! Na stronie internetowej wyraźnie jest napisane, że z powodu braków w magazynie termin dostawy wynosi 14 dni. Opóźnienia nie wynikają ze strachu pracowników przed pakowaniem towaru, ale z po prostu z braku towaru. Produkcja została zatrzymana z powodu pandemii, ale wcześniej realizacja zamówień przebiegała bez zarzutu. Nie ma powodów do niecierpliwości, trzeba jedynie trochę poczekać. Ceny są dobre, towar wartościowy i wybór ogromny. Zatem nie ma powodów do narzekania na firmę, należy jedynie mieć cierpliwość i umieć czytać ze zrozumieniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mimo że nie lubię takich opinii, jestem zmuszony z przykrością przekazać, że firma doniczkomania.pl w obecnych czasach nie odpowiada na wiadomości przez baselinkera, e-maile ani telefony. Mimo to aktywnie zbiera zamówienia i świadczy usługi. Przesyłki są pakowane bardzo długo, a firma wydaje fałszywe statusy realizacji zamówienia. W takich okolicznościach trudno polecić takich sprzedawców, którzy nie są na baczności przed negatywnymi opiniami. Pozdrawiam i czekam na kontakt ze strony doniczkomanii. Wiadomo, że nasiona i sadzonki mogą poczekać, nawet do września.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie złożone 1 maja . Czekam na doniczki

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Udało mi się skontaktować. Przyjemna pani przeprosiła za spóźnienia i za wystąpiłą sytuację. Był duży popyt na zamówienia i mieli problemy z dostawami od producentów. Doniczki, które zamówiłam, już ozdabiają mój balkon. Polecam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Udało mi się skontaktować. Miła pani przeprosiła za spóźnienie i za zaistniałe problemy. Dużo zamówień i trudności z dostawami od producentów były przyczyną opóźnień. Doniczki, takie jakie zamówiłem, już ozdabiają mój balkon. Gorąco polecam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam dużą doniczkę z plastiku, ale niestety przyszła uszkodzona. Niestety, przesyłka była bardzo słabo zabezpieczona, doniczka została po prostu włożona do kartonu i wysłana. Próbowałam skontaktować się z doniczkomania.pl, wysyłając dwa maile oraz wykonując wiele telefonów, ale niestety nie udało mi się nawiązać kontaktu - zero odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam 5 donic, dostalam 2 i cisza. Łudzę się, że doślą. Złożyłam reklamację.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Absolutnie nie polecam.Kontak ze sprzedającym zerowy.Zamowienie złożone 5.05.2020 do 19 .05 nie dotarło .Oszuści.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij