Douglas.pl

Mimo że sklep douglas.pl dostarcza produkty szybko i w estetycznym opakowaniu, nie polecam go. Uważam, że jest to sklep luksusowy, w którym klienci powinni być traktowani w sposób osobisty. Jednakże, przy ostatnim zamówieniu na produkty Estee Lauder za ponad 760 zł, nie poczułam się traktowana w taki sposób. Brak próbek w przesyłce świadczy o tym, że sklep nie dba o klientów, mimo iż w swojej ulotce reklamuje dodawanie prezentów i próbek do zamówień. Zarządzający sklepem powinni wysłuchać opinii klientów i w razie potrzeby, zmienić zasady, aby ich zadowolić. Sklep stacjonarny z kolei oferuje mocno zawyżone ceny i produkty można kupić dużo taniej w innych sklepach lub na promocjach. Fakt, że jedyną formą zwrotu jest karta podarunkowa i brak możliwości zwrotu produktów, które powodują reakcje alergiczne lub po prostu są nieprzydatne, tylko pogłębia moją negatywną opinię na temat sklepu douglas.pl.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij