Douglas.pl

Kiedyś często chodziłem do sklepu Douglas, ale moje doświadczenia z robieniem zakupów przez internet tam całkowicie to zmieniło. Zakupy online w Douglasie są bardzo skomplikowane, a sytuacja jeszcze bardziej się pogarsza po złożeniu zamówienia. Po wykonaniu płatności, dzień po tym otrzymujesz informację, że zamówienie nie zostało opłacone. Chociaż czekasz i myślisz, że takie rzeczy się zdarzają, dni mijają bez potwierdzenia przelewu. Powinnaś już mieć paczkę po 1-2 dniach roboczych. Kontaktujesz infolinię, ale nikt nie odbiera. Pozostawiasz numer, ale nikt cię nie oddzwania. W końcu piszesz e-mail i po 8 godzinach dostajesz odpowiedź, że to był błąd systemu. Paczka została wysłana po 60 godzinach od zakupu. Próbowałeś skontaktować się z biurem obsługi, ale jedyną odpowiedzią, którą dostałeś, to przypisanie winy systemowi. Podsumowując, nie polecam kupowania w sklepie Douglas, zwłaszcza w okresie promocji, ponieważ terminowość i obsługa posprzedażowa są bardzo złe.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij