Douglas.pl

Zdecydowałam się na kupno zestawu perfum i balsamu Good Girl jako podarunku. Wybrałam sklep Douglas.pl, ponieważ byłam przekonana, że wszystko będzie w porządku i dostarczone na czas. Zapłaciłam dodatkową kwotę i kupiłam zestaw. Było zaznaczone na stronie, że do perfum będzie dołączony także balsam Good Girl. Otrzymałam paczkę szybko, ale nie była ona dobrze zapakowana, co mnie bardzo rozczarowało, ponieważ przy ostatecznym zakupie zaznaczyłam, że chcę, aby paczka była super zabezpieczona. Otrzymałam niewielką, pogniecioną torbę z perfumami i balsamem, ale z zapachem Legere, który różni się całkowicie od Good Girl. Czuję się oszukana, ponieważ zostałam zachęcona do zakupu przez nieprawidłowy opis na stronie. Musiałam sama zapakować prezent i ponownie zainwestować w zakup dodatkowego balsamu Good Girl. Pracownica ze sklepu przeprosiła i powiedziała, że poprawią opis na stronie, ale czy to wystarczy? Powinni też zaproponować wymianę balsamu na coś z linii Good Girl, takiego jak krem do ciała, ponieważ nie mają już w sprzedaży balsamów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij