Douglas.pl

Nie polecam kupowania przez sklep internetowy Douglas. Kupiłam perfumy na prezent, ale pomyliłam adres dostawy, wpisując adres zamieszkania zamiast adresu miejsca pracy. Chciałam zmienić adres dostawy poprzez infolinię Douglas, ale Pani z infolinii odmówiła pomocy, mimo że przesyłka jeszcze nie została wysłana. Powiedziała, że jeśli nie odbiorę przesyłki, zostanie ona zwrócona, a temat skończony. Jest to bardzo frustrujące, ponieważ każdy może się pomylić i warto byłoby, żeby firmy pomagały swoim klientom. Brak chęci pomocy jest rażący.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij