Douglas.pl

Po wykorzystaniu promocji, w ciągu dwóch dni zakupiłam różne produkty za około 800 zł. Aby dokonać płatności, musiałam dokonać dwóch oddzielnych przelewów. Po otrzymaniu pierwszej przesyłki stwierdziłam, że jest kiepsko zapakowana, a pudry w kamieniu są słabo zabezpieczone, ale chorągiewka dotarła do mnie w końcu. Ponieważ nie mogłam się doczekać drugiej przesyłki, postanowiłam skontaktować się ze sklepem. Dowiedziałam się, że moje zamówienie ODCZEKUJE NA OPŁACENIE i otrzymałam informację, że przelałam o 5 GROSZY za mało. Zgadzając się z tą informacją, pomyślałam, że przelałam te 5 groszy i od tego momentu kontakt się "urwał". Niestety, moje trzy maile pozostały bez odpowiedzi. Teraz nie wiem, czy i kiedy druga przesyłka zostanie wysłana. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, ale nadal nie ma żadnej odpowiedzi. W tym momencie już rezygnuję z zakupów w tym sklepie, ale nadal oczekuję rozwiązania tej sytuacji. Zrozumiałam, że z powodu mojego błędu o 5 groszy przesyłka zostanie zablokowana, ale przelałam już te 5 groszy...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij