Leopoldyna
Zawsze byłam zadowolona z usług tej apteki, ale moje ostatnie trzy zamówienia były realizowane bardzo powoli - trwało to ponad dwa tygodnie. Po kilku dniach od złożenia zamówienia, kiedy nic się nie działo, skontaktowałam się z obsługą klienta, aby dowiedzieć się, kiedy zostanie zrealizowane. Odpowiedź dostałam tydzień po tym, jak otrzymałam wiadomość SMS o gotowości zamówienia. Ta odpowiedź była niestety tylko informacją o gotowości zamówienia. Ostatnie zamówienie zwróciło moją uwagę na fakt, że trzeba uważać w szczególności, gdy zamawia się coś innego niż leki. Zamówiłam termometr elektroniczny, wybierając go ze względu na krótki czas pomiaru temperatury, ale po odbiorze okazało się, że czas ten jest znacznie dłuższy niż podano na stronie internetowej. Niestety, nie można zwrócić towaru nawet w przypadku fałszywych informacji o produkcie. Moja apteka nie przyjmuje zwrotów, a obsługa klienta do dzisiaj nie odpowiedziała na moje pytanie. Choć ceny są dobre, nie mogę polecić tej apteki z powodu niskiej jakości obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij