Eleonora
Nie polecam tego sklepu. Pracownicy na infolinii i w aptece są bardzo nieprzyjemni dla klientów. Dostałem wiadomość SMS o gotowości mojego zamówienia do odbioru 9 marca. Dziś, 16 marca, poszedłem po paczkę, ale powiedziano mi, że nie ma mojego zamówienia, ponieważ musi ono czekać 7 dni. Nie byłem na to przygotowany, ponieważ nie dostałem żadnej informacji na ten temat przez maila lub SMS-a. Zamiast tego, dostaję reklamy i reklamówki, które nie są ważne dla mnie jako klienta. Pan w aptece nie był pomocny i powiedział mi tylko, że powinienem zadzwonić na infolinię. Po rozmowie z konsultantem dowiedziałem się, że strona sklepu podaje, że między 9 a 16 marca było 8 dni. Jest to skandaliczne. Obsługa e-sklepu ma duże braki w komunikacji, a ich podejście do klientów jest żenujące. Nie kupię już więcej w tym sklepie i odradzę go znajomym. Poprosiłem również o usunięcie moich danych osobowych z bazy danych. Ciekawe, jak to zrobią.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij