Klaudia
2018-01-21
W dniu 14 lutego 2019 roku złożyłam zamówienie, aż do 26 lutego 2019 roku czekałam na informację dotyczącą daty odbioru. Zadzwoniłam na infolinię DOZ, ale musiałam czekać 15 minut, ponieważ byłam na szóstym miejscu w kolejce. Dowiedziałam się, że moje nieskomplikowane zamówienie nie zostało wysłane i otrzymałam poradę, aby złożyć je ponownie. Nie chcę jednak czekać kolejnych 12 dni na realizację i nie mam gwarancji, że otrzymam to zamówienie. Jako klientka DOZ od 1,5 roku, doświadczyłam coraz dłuższych opóźnień, a to było moje ostatnie zamówienie u nich. Nie będę sprawdzać, czy istnieje rekord oczekiwania na realizację zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij