Drops.pl

Otrzymałam wyjątkowo miłą i profesjonalną obsługę. Wyszukiwałam pewną książkę, która była niestety niedostępna na wszystkich stronach księgarskich. Wysłałam łącznie około 30 e-maili, w tym do wydawcy Bauer-Weltbild Media z zapytaniem, kiedy albo czy książka będzie ponownie dostępna. Większość moich maili pozostała bez odpowiedzi, a pozostałe dotarły z negatywną informacją, że książka jest niedostępna. Jedynie firma DROPS odpowiedziała nie tylko szybko, ale również pozytywnie - choć nie mieli egzemplarza w sklepie, zdołali dla mnie tę książkę znaleźć. Dodatkowo zmienili sposób płatności za moje zamówienie, aby mi ulżyć w problemach z konwencjonalnymi metodami. Zakupy okazały się bardzo pozytywnym doświadczeniem, bezstresowe i przyjemne. Pomimo moich pytań i problemów, firma nie zniechęciła się, kontaktując ze mną szybko i profesjonalnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij