Dvdmax.pl

Mój zakup został zwrócony, ale sklep był dla mnie bardzo kłopotliwy przez trzy tygodnie. Musiałam dochodzić swojego prawa do zwrotu. Kiedy złożyłam zamówienie, wysłałam e-mail z prośbą o status realizacji, a sklep powiadomił mnie o problemie z zakupionym produktem. Zaproponowano mi inny towar lub zwrot pieniędzy. Nie znalazłam jednak niczego ciekawego do zamiany, więc postanowiłam odstąpić od zakupu i złożyłam zamówienie w innym sklepie. Niestety, kolejnego dnia po złożeniu zamówienia otrzymałam informację o jego wysyłce. Powiedziałam jednak, że umówiłam się na zwrot. Sklep ostatecznie zaproponował mi procedurę zwrotu, która jednak obciążyłaby mnie kosztami wysyłki. Udało mi się jednak uzyskać zwrot pieniędzy, choć sklep nie przeprosił mnie za błąd. To był mój pierwszy i ostatni zakup w dvdmax.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij