Dwiepaczki.pl
Erwin
Od czterech miesięcy korzystam z usług firmy 2paczki i do tej pory wszystko działało bez zarzutu, jednak ostatnie dostarczenie (UPS) okazało się problematyczne. Pierwszy kurier, który miał dostarczyć przesyłkę, nie pojawił się w umówionej godzinie, mimo że czekałem na niego przez sześć godzin. Następnego dnia zadzwoniłem do kuriera na własny koszt i umówiłem się na konkretną godzinę odbioru, ale kurier w ogóle się nie zjawił. Pomimo wielu prób kontaktu z kurierem, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Sugeruję więc, jak najszybsze wydłużenie czasu na odbiór przesyłek oraz obowiązkowe ustalanie telefonicznie godziny odbioru przez kuriera. Aktualna sytuacja wymaga przesiadywania w domu przez kilka godzin, co jest bardzo uciążliwe. Oczekuję na odszkodowanie za opóźnienie, za które nie ponoszę winy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij