J
Strona internetowa firmy podała, że czas dostawy wynosi 10 dni od momentu złożenia zamówienia. Jednak po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia drogą mailową, okazało się, że czas dostawy może wynieść do 59 dni roboczych, a w niektórych przypadkach nawet 69 dni. Ponadto, informacja o tym, że zamówienie zostanie wysłane w osobnych paczkach, nie została podana wcześniej na stronie firmy, ale dopiero po złożeniu zamówienia. W wyniku takiego sposobu działań, połowa zamówienia nie została dostarczona, a firma przewiduje, że dostarczenie go może zająć kolejny miesiąc. Po próbie uzyskania informacji na temat reszty zamówienia poprzez maila, firma przesłała link do śledzenia przesyłki, która od prawie półtora miesiąca nie zmienia swojego statusu. To nieprofesjonalne podejście do klienta, a gdybym chciała czekać tyle czasu na zamówienie, lepiej zamówiłabym bezpośrednio z Aliexpress. Na ten moment już nie potrzebuję brakujących produktów i nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij