e-biwak.pl

Sklep online nie dba o klientów. Powinny istnieć lepsze procedury odpowiedzi na zapytania o dostępność towarów, które są dostępne na stronie. Pierwszy email pozostał bez odpowiedzi. Na drugi email otrzymaliśmy odpowiedź, że namiot nie jest w magazynie i sklep zapytał producenta o przewidywalny czas dostawy, jednak nie otrzymaliśmy na to jeszcze odpowiedzi. Obiecano nam informację w momencie, gdy będą znane więcej szczegóły - było to 17 lipca, a dzisiaj jest 30 lipca. Inne sklepy zazwyczaj odpowiadają w ciągu dwóch dni, informując czy udało się uzyskać potrzebne informacje. W przypadku tego sklepu - cisza.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij