e-budujemy.pl

W mojej firmie e-budujemy zamówiłam brodzik. Wiedziałam, że będzie trzeba poczekać na jego realizację, ponieważ był on niestandardowych wymiarów. Producent mówił o czasie oczekiwania wynoszącym 14 dni, jednak szacowaliśmy, że zajmie to tylko około 10 dni. Niestety, okres ten się wydłużył. W trzynastym dniu otrzymałam maila z informacją, że zamówiony brodzik zewnętrznego magazynu ma uszkodzenia i zostanie odesłany do producenta. Musieliśmy więc poczekać dłużej lub zrezygnować z zamówienia. Decydując się na kontynuację oczekiwania na realizację zamówienia, straciliśmy jeszcze więcej czasu. Ostatecznie, pojawił się u nas pod koniec trzeciego tygodnia. Zwróciliśmy się do firmy z prośbą o rekompensatę za dotknięcie szkód, a otrzymaliśmy odesłane pieniądze za transport. Obecnie czekam już drugi tydzień na paragon lub fakturę, ale firma e-budujemy ignoruje moje maile i prośby o kontakt. Nie polecam używania usług tej firmy, ponieważ są niepoważni i nieprofesjonalni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij