e-fotojoker.pl

W poniedziałek, 15 maja 2018 roku, zadzwoniłem do sklepu w Galerii Bronowice w Krakowie, aby dowiedzieć się o dostępność konkretnej lampy błyskowej. Pracownica, która odebrała telefon, była bardzo miła i poinformowała mnie o terminie odbioru. Zdecydowałem się złożyć zamówienie, a lampa miała być gotowa do odbioru w środę. Niestety, gdy przyszedłem do sklepu w piątek, pracownik okazał się niemiły i nieuprzejmy. Pokazał mi moje zamówienie i zaczął wymagać, abym powiedział mu, gdzie zaznaczyłem, że mój zakup jest pilny. Byłem zdezorientowany, ponieważ wcześniej wyjaśniłem sytuację w rozmowie telefonicznej z miłą pracownicą. Pracownik zaczął twierdzić, że nie wie, z kim wcześniej rozmawiałem i odmówił mi wydania produktu. Musiałem wypożyczyć lampę w innym miejscu. Po tygodniu ponownie skontaktowałem się ze sklepem, a ten razem odebrał telefon uprzejmy pracownik. Niestety, nie był w stanie wyjaśnić, dlaczego lampa nie była gotowa do odbioru, pomimo że na dokumencie widniały moje dane. Obiecał jednak, że się zorientuje w sprawie i zadzwoni do mnie. Jednakże, do dzisiaj (27 lipca 2018 roku) nie otrzymałem żadnych informacji na temat mojego zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij