e-market.pl

System kontaktu klienta w e-market wydaje mi się dziwny. Kiedy wysyłam zgłoszenie, muszę poczekać na potwierdzenie z mojego maila, zanim otrzymam odpowiedź. Mimo że kupuję wiele rzeczy przez internet, nigdy nie spotkałem się z takim dziwnym podejściem. Co więcej, poprosiłem o podanie mojego numeru telefonu kurierowi przed doręczeniem zamówienia, abyśmy mogli ustalić dogodny czas dostawy. Niestety, e-market tego nie zrobił, co spowodowało, że się minęliśmy. To już drugi raz gdy zdarzyła mi się taka sytuacja, dlatego nie zamówię więcej u nich. Warto dodać, że ceny w e-markecie są konkurencyjne, jednak w przypadku takiej obsługi klienta to nie ma znaczenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij