Marcin
Stanowczo odradzam, brak odpowiedzi na złożoną reklamacje o zawyżone koszty przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Apteka odmówiła zwrócenia opłaty za przesyłkę, pomimo przekroczenia minimalnej wartości zamówienia, która uprawniałaby do bezpłatnego przesyłania. Po próbie kontaktu, komunikacja została zerwana, a pierwsza odpowiedź była bardzo zwięzła, sugerując, że problem leży po stronie informatyków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Bez względu na przekroczenie minimalnej wartości zamówienia, apteka odmówiła zwrotu opłaty za przesyłkę. Dodatkowo, kontakt został nagle przerwany, a pierwsza odpowiedź była bardzo krótka i wskazywała na winę informatyków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Apteka w ogóle nie spełniła zamówienia. Nie otrzymałem żadnych informacji od apteki. Mojej wiadomości mailowej nie odpowiedzieli. Upłynęły już 2 tygodnie od momentu złożenia zamówienia. Dobrze, że zdecydowałem się na płatność przy odbiorze, więc nie muszę się obawiać o zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Przez czas trwania miesiąca od złożenia zamówienia, wpłynęła już wpłata na konto apteki, jednakże do teraz nie doczekałam się przesyłki ani zwrotu pieniędzy. Próby skontaktowania się z obsługą apteki drogą mailową lub telefoniczną okazały się bezowocne, mimo, że udało mi się dwukrotnie dodzwonić. W każdej rozmowie, odpowiedzią, którą słyszałam było "sprawdzimy i oddzwonimy", jednak nikt nie zadzwonił. To dla mnie nowe doświadczenie, że ktoś może być tak ignorancki i nieuczciwy. Następnym razem będę bardziej uważna, na opinie wystawione przez innych klientów, zauważyłam, że większość z nich jest negatywna. Zastanawia mnie, dlaczego w dzisiejszych czasach konkurencyjność nie wpływa na obsługę klientów. Podsumowując, nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopoldyna
Niestety, natknęłam się na aptekę, która okazała się tragiczna i zdecydowanie najgorsza z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Dlaczego? Otóż, 28 listopada 2016 roku złożyłam zamówienie i dokonałam płatności. Jednakże, nic się nie działo. Na stronie apteki status zamówienia wciąż informował o "trwających pracach nad pakowaniem". Pakowanie trwało już prawie tydzień (do 4 grudnia 2016 roku). Jeśli zależy Wam na czasie, tak jak mnie, to polecam unikać tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Izyda
Julian
NIestety opinia negatywna. Przelew wykonany dnia 3.12(sobota). Przesyłkę otrzymałem 12.12 (poniedziałek).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Ildefons
Monika
Chcę ostrzec każdego przed tą firmą - to ludzie, którzy kłamią i oszukują. Zamówiłam lek dla mojej mamy, ale niestety nie otrzymała go. Za każdym razem, gdy dzwoniliśmy, słyszeliśmy coś innego - w pierwszej kolejności mieliśmy otrzymać lek pocztą, a potem kurierem. Dziś powiedzieli nam, że kurier wyrzucił paczkę i nie ma nic, co mogliby zrobić. Co do zwrotu pieniędzy, to w ogóle nie było mowy. W skrócie - to oszuści. Minęło już trzy tygodnie, a my wciąż nie mamy leku i ledwo możemy się z nimi skontaktować, nie wspominając o zwrocie pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Donata
Wszytko super, przesyłka dotarła do apteki w dwa dni robocze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Henryk
Nie mogę polecić skorzystania z usług apteki Medest. Mimo niskich cen, nie otrzymałam zamówionych leków. Nie można się skontaktować telefonicznie, ponieważ numer jest niedostępny lub nikt nie odbiera. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Nie można polecić robienia zakupów w aptece Medest zdecydowanie. Pomimo atrakcyjnych cen, nie otrzymałam zamówionych leków. Nie można skontaktować się z apteką, ponieważ telefon jest wyłączony lub nikt nie odbiera. Brak możliwości nawiązania kontaktu jest całkowity.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Dominika
Radzimir
Patrycy
Włodzimir
Mail, że przesyłka wysłana kurierem, niestety po tygodniu dalej jej nie mam, nikt nie odbiera telefonu. Nie odpisują na maile. NIE POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Wisława
Teodora
Produkt jest w porządku i zgodny z opisem. Ceny są bardzo atrakcyjne, zwłaszcza dla niektórych artykułów. Ogólnie wszystko byłoby w porządku, gdyby nie fakt, że realizacja zamówienia trwała bardzo długo. Musiałam czekać 1,5 tygodnia na otrzymanie paczki! Jeśli porównamy ten sklep, e-medest, z innymi sklepami, to w tej kwestii wypada on bardzo słabo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Po tym, jak skontaktowałam się z apteką, wszystkie opinie okazały się pozytywne. Moje zamówienie zostało wykonane bardzo szybko. Regularnie otrzymywałam informacje o statusie wysyłki na moją skrzynkę mailową. Mieszkałam około 500 km od Medest i mimo to, otrzymałam moje lekarstwo w ciągu 24 godzin. Wszystko było starannie zapakowane i okres ważności wynosił rok, zgodnie z moimi oczekiwaniami. Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnej obsługi i na pewno będę korzystać z tej apteki w przyszłości. Gorąco polecam ją również innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Kryspin
To jest całkowicie negatywna sytuacja! Za opakowanie calcium z miodem zapłaciłem 2,82 złote, a na rachunku naliczono mi 8,40 złote! Kupiłem 4 sztuki! Mimo że wysłałem 3 maile i odbyłem 1 rozmowę telefoniczną reklamacyjną, nie otrzymałem żadnej reakcji! Nie polecam tego sklepu i sugeruję sprawdzanie paragonów! To były moje ostatnie zakupy w tej placówce!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Klemens
Polecenie tej apteki jest niezalecane, ponieważ był to mój najgorszy kontakt z apteką, z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Sprzedający oszukał mnie, a kontakt z nim był niemożliwy, ponieważ nie odpowiadał na e-maile. Mam nadzieję, że po wystawieniu tej opinii skontaktuje się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji. Zamówiony produkt dotarł do mnie w niesłusznym opakowaniu i był inny niż powinien być. Dodatkowo, zamówiłam trzy produkty, ale otrzymałam tylko dwa, przy czym oba były inne niż te, które zamówiłam. Otrzymałam także dwie inne faktury - jedną za produkty, które nie otrzymałam, a drugą za produkty, które otrzymałam. W skrócie, była to oszukańcza sytuacja, która sprawiła, że straciłam moje pieniądze. Chciałabym także zamieścić zdjęcia, jeśli byłaby taka możliwość, aby zobaczyć dowód na to, co się stało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karolina
Odradzam!!! Zamówienie było złożone tydzień temu. Do dzisiaj brak jakiejkolwiek informacji o wysyłce. Brak odpowiedzi na e-maila. Żenada.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Oktawia
Roger
Zamówienie złożone 28.11.2016 do dzisiaj tj. 10.12.2016 nie otrzymałem przesyłki , ani informacji o mojej paczce ...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykta
Miła niespodzianka od sklepu +100 ml w prezencie. Możliwe że to rekopensata za długi czas realizacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Po otrzymaniu ostatniego skomplikowanego zamówienia, które dotarło, otrzymałam telefon z wielkimi przeprosinami oraz obietnicą darmowego leku, którego używa moja mama. Bardzo się cieszę, że wszystko przyszło szybko i bez problemów. Mam nadzieję, że zawsze będzie tak sprawnie. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Po złożeniu ostatniego zamówienia, które było bardzo skomplikowane, jednak zostało dostarczone, otrzymałam telefon z wielkimi przeprosinami i obietnicą darmowego leku dla mojej mamy jako prezentu. BRAVI! Wszystko przyszło szybko i sprawnie, mam nadzieję, że zawsze tak będzie. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Jestem zadowolona. Bardzo szybka realizacja zamówienia, towar zgodny z opisem. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Przesyłka został źle zapakowana, skutkiem czego zawartość przesyłki została uszkodzona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gertruda
Gustawa
Teodor
Nie dostałam zamówionego towaru po upływie kilkunastu dni i nie jest możliwe skontaktowanie się ze sklepem, ponieważ nie odpowiadają. Przelałam pieniądze i nie otrzymałam żadnej reakcji. Nie polecam, to oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Nie dostałam towaru, który zamówiłam po upłynięciu kilkunastu dni, a sklep jest niemożliwy do skontaktowania - nie odpowiadają na moje próby. Przelewałam pieniądze, ale nie otrzymałam żadnego odpowiedzi. Nie polecam tego sklepu, to oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
Nie mogę zarekomendować tej usługi. Zapłaciłam za zamówienie, ale nie otrzymałam produktu. W odpowiedzi otrzymałam numer przesyłki, który okazał się fałszywy. Od tego momentu nie mogłam skontaktować się z firmą - to całkowicie nieuczciwe i oszukańcze postępowanie. To jest kryminalne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Jestem bardzo zadowolona z szybkiej realizacji zamówień
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
zamawiałem zestaw 2 butelki eliksiru z granatów a dostałem 1.moja opinia to jedno wielkie oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
Niestety, pomimo atrakcyjnej ceny, byłem zmuszony czekać na dostawę przez ponad 9 dni, co, jak uważam, jest niewłaściwe w dzisiejszych czasach. Skontaktowałem się z obsługą sklepu w tej sprawie, ale niestety nikt nie zechciał odpowiedzieć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
Niestety, mimo bardzo atrakcyjnej ceny, musiałem czekać na dostawę przez ponad 9 dni, co w dzisiejszych czasach jest nie do zaakceptowania. Wysłałem wiadomość w tej sprawie do sklepu, jednak nikt nie zdecydował się odpowiedzieć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Nie polecam kupowania leków w aptekach internetowych, ponieważ po dokonaniu płatności nie ma możliwości nawiązania kontaktu. Nawet po wielokrotnych próbach dzwonienia nie odbierają telefonów. Odpowiedź na e-maila otrzymałem dopiero po kilku dniach i w skrócie zostało mi powiedziane, że brakuje towaru i zamówienie zostanie anulowane. Od tamtej pory brak jest jakiejkolwiek komunikacji. Na pytanie o zwrot pieniędzy nie otrzymałem odpowiedzi. Przestrzegam przed dokonywaniem zakupów w takich aptekach i jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy, zgłoszę sprawę na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Filip
Konstanty
Bardzo dobre rozwiązanie- przyspieszyłabym tylko czas realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olgierd
Izolda
Odila
Cyryl
Beata
Grzegorz
Polecam zakupy w tej aptece, szeroki asortyment, konkurencyjne ceny.Transakcja przebiegła szybko i sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Tadeusz
Leki zamówiłam 29.11.16, do tej pory ich nie otrzymałam. Pomimo prób skontaktowania się z apteką nikt nie odpowiada,stanowczo odradzam zakupy w tej aptece.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
W aptece zamówiłam 12 puszek mleka Nestle dla swojego dziecka, ale dostałam produkt, którego ważność kończyła się za 3 miesiące. Nie zostałam o tym poinformowana przed złożeniem zamówienia. Skontaktowałam się z apteką, że chcę zwrócić mleko, ale nie otrzymałam odpowiedzi na mój mail. Apteka później dodała informację na swojej stronie, że mleko ma krótki termin ważności, ale nadal nie odpowiedziała na moje zapytanie o adres zwrotu produktu. Wydaje mi się, że apteka sprzedaje stary towar, który nie jest już dostępny w innych aptekach i nie informuje klientów o tym. Przedtem zamawiałam w innej aptece, ale tym razem zdecydowanie odradzam zamawianie w firmie Medest DUO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z powodu niedostępności mleka i braku odpowiedzi na zapytania klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryka
Adelajda
Witalis
Felicjan
Petroniusz
Danuta
Polecam, szybka realizacja zmówień, bardzo dobry kontakt z obsługą, bardzo dobre ceny, promocje
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
Magdalena
Kilka dni po złożeniu zamówienia i opłaceniu faktury, otrzymałem telefon z wyjaśnieniem, że w sklepie nie ma wystarczającej ilości zamówionego i opłaconego towaru. Chociaż oferta zawierała znacznie większą ilość niż faktycznie była dostępna, zgodziłem się na mniejszą ilość i podałem numer konta, na który miałem otrzymać nadpłatę. Ostatecznie, towar otrzymałem po tygodniu, ale upłynęło już dwie kolejne, bezskuteczne prośby o zwrot nadpłaty, a nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia. Zdecydowanie nie polecam tej nieuczciwej i niegodnej zaufania firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Andrzej
Lechosława
Nie jestem zadowolona z usługi sklepu, ponieważ nie otrzymałam zamówionego towaru, a dodatkowo nie zwrócono mi pieniędzy, które już wpłaciłam. Mija już miesiąc od interwencji telefonicznej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Jestem niezadowolona z usług sklepu, ponieważ nie dostałam zamówionego towaru i nadal nie zwrócono mi pieniędzy, które wpłaciłam. Minął już cały miesiąc, mimo interwencji telefonicznej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucja
Profesjonalne podejście do klienta. Szybka i bezpieczna wysyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ambroży
Gabriel
Dokonałem płatności za pomocą PayU, ponieważ zależało mi na szybkim dostarczeniu przesyłki. Sklep, który oferuje tego rodzaju produkty, powinien mieć świadomość, że klient zamawiając opatrunki jest w "potrzebie". Na otrzymanie paczki czekałem przez 7 dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Skorzystałem z płatności przez PayU, ponieważ bardzo zależało mi na szybkiej dostawie. Sklep, który oferuje te produkty, powinien zdawać sobie sprawę, że klient zamawiający opatrunki jest w pilnej potrzebie. Niestety, musiałem czekać na paczkę aż 7 dni...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyna
Zofia
Dominika
Martyna
Zamówienie o numerze 16113017445898 zostało złożone przeze mnie 30 listopada 2016 roku. Kosztowało 305,97 zł i zostało opłacone 1 grudnia 2016 roku. Do tej pory nie otrzymałam zamówionego towaru. Od kilku dni na stronie śledzenia zamówienia widnieje informacja "Pakowane".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Zamówienie o numerze 16113017445898 zostało zrealizowane 30 listopada 2016 roku. Dołączona kwota wynosiła 305,97 zł i została opłacona 1 grudnia 2016 roku. Jednak, mimo tego, do tej pory nie otrzymałam zamówionego towaru. Od kilku dni na stronie informującej o stanie realizacji zamówienia jest widoczne hasło "Pakowane".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
Apteka jest jak najbardziej ok, trochę brakowało niektórych leków. Ceny przyzwoite. Jedyne zastrzeżenie mam co do przesyłki 7 dni to niestety za długo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Moim zdaniem warto robić zakupy w aptece Medest. Mają tam atrakcyjne ceny, a ich produkty zawsze są zgodne z opisem. Co prawda czas realizacji może trochę się przeciągnąć, ale da się to przeżyć. W moim przypadku przesyłka dotarła po siedmiu dniach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Sugeruję robienie zakupów w aptece Medest, mają atrakcyjne ceny, ich produkty są zgodne z opisem, choć czas oczekiwania nie jest idealny, ale można to znieść - 7 następnych dni i paczka dotarła do mnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremiasz
Hubert
Zbysław
Towar zgodny z zamówieniem. Dostarczony w przewidzianym terminie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Monika
Gracjan
Walerian
Nie polecam - nikt nie odbiera telefonów, towar niezgodny z zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Złożyłem zamówienie na leki 28 listopada. Dostałem potwierdzenie realizacji następnego dnia. Jednak do 9 grudnia nie miałem informacji o odbiorze leków, więc poszedłem do apteki z dowodami zakupu i zapłaty. Pracownica apteki nie mogła mi jednak powiedzieć, co z moim zamówieniem. Teraz, 10 grudnia 2016, moje zamówienie nie zostało zrealizowane, ale otrzymałem ankietę, w której miałem ocenić jakość usług. Przeszła z tego powodu śmieszna sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Ten sklep ma szeroki wybór produktów medycznych, jednak niestety musisz długo czekać na zrealizowanie zamówienia. Co gorsza, w moim przypadku popełniono dodatkowo błąd w zamówieniu. Nie sądzę, żebyśmy kiedykolwiek jeszcze zdecydowali się na zakupy w tym sklepie internetowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
W tym sklepie znajduje się bogaty wybór różnych produktów medycznych. Niestety, czas oczekiwania na dostawę jest bardzo długi. Co więcej, w moim przypadku, zamówienie zostało pomyłkowo wprowadzone nieprawidłowo. Zdecydowanie nie planuję już więcej robić zakupów w tym sklepie internetowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
To było moje inauguracyjne i definitywne zamówienie. Czuję się zignorowana. Od momentu przyjęcia i potwierdzenia mojego zamówienia minął tydzień, a jednak nie otrzymałam jeszcze żadnych leków. Jest to obraza klienta, a moje zdanie ma służyć jako ostrzeżenie dla innych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
To było moje pierwsze i ostatnie zamówienie. Czuję się ignorowana. Minęło już tydzień od momentu, kiedy moje zamówienie zostało przyjęte i potwierdzone, ale wciąż nie otrzymałam żadnych leków. To jest skandaliczne traktowanie klienta, a moja opinia jest ostrzeżeniem dla innych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Amelia
Najgorsza firma z jaką się spotkałam, zero kontaktu, brak realizacji zamówienia. ODRADZAM Z NIMI WSPÓLPRACĘ! STRATA CZASU.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Na chwilę obecną nie otrzymałam zamówionego towaru. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje wiadomości e-mail i telefony. Teraz muszę być bardzo ostrożna, ponieważ wszędzie czają się oszuści. Nie polecam tej firmy! Mam nadzieję, że w końcu będą mieli to, co zasłużyli i ktoś ich również potraktuje w ten sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Dotychczas nie otrzymałam zamówionego towaru. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na wysłane wiadomości e-mailowe ani na telefony. Teraz muszę być bardzo ostrożna, ponieważ napotykam oszustów na każdym kroku. Nie polecam tego! Mam nadzieję, że w końcu spotka ich to samo i ktoś ich również potraktuje w ten sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewelina
Sama przyjemność przeprowadzać transakcje z takim sprzedawcą. Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Bardzo długi czas oczekiwania. Przesyłkę otrzymałam dopiero po tygodniu i jednym dniu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Brak realizacji zamówienia, a zwrot pieniędzy czekam już prawie miesiąc. Obsługa nieskuteczna. To były moje ostatnie zakupy w tej aptece.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Sprawna i przejrzysta obsługa sklepu, niskie ceny leków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij