e-millennium.pl

8 grudnia 2013 złożyłem zamówienie na futerał do czytnika e-booków Odyssey w sklepie. Wpłaciłem pieniądze na ich konto tego samego dnia. Do 20 grudnia 2013 otrzymałem tylko potwierdzenie złożenia zamówienia. Chcąc poznać status mojego zamówienia, skorzystałem z "Infolinii - czatu" na ich stronie. Powiedziano mi, że etui zostanie dostarczone 18/19 grudnia, ponieważ zostało przysłane z Francji, czego wcześniej nie zostaliśmy poinformowani. Niestety, nie otrzymałem przesyłki ani 18 grudnia, ani 19 grudnia. Nawiązałem wiele prób kontaktu z biurem, ale nikt nie odbierał poza sekretarką, która nie miała żadnych informacji na temat mojego zamówienia. Poprosiła mnie, abym skontaktował się z szefem, ale jego telefon był nieaktywny. Gdy powiedziałem, że traktują klientów w sposób nieodpowiedni, pani odpowiedziała, że to szef jest nieodpowiedzialny, ponieważ to on zamówił etui. W końcu, 19 grudnia pani skontaktowała się ze mną, mówiąc, że przesyłka zostanie dostarczona 20 grudnia. Otrzymałem zamówienie, ale nie otrzymałem faktury VAT, którą poprosiłem. Wysłałem maila do "biura" w piątek, ale nie otrzymałem odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij