Maryla
Nie radzę korzystać ze sklepu e-mixnet. Zakupiłam u nich nowy telefon Sony Xperia Z3, lecz od samego początku miał on problem z NFC. Po tygodniu użytkowania, zauważyłam pęknięcie tylnej szybki. Po skontaktowaniu się ze sklepem, zostałam poinformowana, że koszt wymiany szybki nie będzie pokryty przez gwarancję. Musiałam zapłacić 90 zł za wymianę szybki w serwisie. Po pewnym czasie odkryłam, że wymieniona szyba była nieoryginalna i mocowana do telefonu za pomocą kleju. Interweniując u obsługi klienta, spotkałam się z brakiem zrozumienia. Ostatecznie wybrałam opcję wymiany na nowy telefon, ale mimo upływu kilku tygodni, wciąż na niego czekam. Kontakt z obsługą klienta pozostawia wiele do życzenia, a ja czuję się ignorowana przez sklep. Jakość produktu jest niska, a obsługa klienta na poziomie bardzo słabym. Odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij