e-sportowiec.com.pl

Zanim kupiłem rower, skontaktowałem się ze sklepem, aby zapytać o rozmiar paczki, w której rower będzie wysłany. Dla mnie, ważne było, aby rower został wysłany rozkręcony, w możliwie najmniejszej paczce. Pracownik sklepu zapytał o model roweru i zapewnił mnie, jaki będzie rozmiar paczki. Po otrzymaniu przesyłki od kuriera okazało się, że zostałem oszukany. Otrzymałem skręcony rower w paczce, która była o pół metra dłuższa niż powiedział mi pracownik sklepu. Kiedy zapytałem, dlaczego tak się stało, sklep zaczął mówić o braku komunikacji między pracownikami, a jednocześnie przeprosił za to zdarzenie. Jednakże, bardziej żenujące niż te standardowe tłumaczenia, były oskarżenia ze strony sklepu, że ja jestem częściowo winny tej sytuacji, ponieważ powinienem był skomentować, jak ma wyglądać przesyłka w komentarzu do zamówienia, choć to jest standardowa procedura.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij