e-torty.pl

Powinno się unikać tej firmy! Gdybym mogła, dałabym tylko jedną gwiazdkę. Ze względu na pandemię, trudno jest odwiedzić rodziców w kraju, dlatego jedyną przyjemnością, jaką mogłam ich obdarować, było przesłanie prezentu. Z tej okazji zamówiłam tort szampański z e-torty na Dzień Matki. Tort dotarł na czas i był pięknie zapakowany, niestety ciasto było twarde, a krem miał smak mydła! Obawiam się, że mój dziesięcioletni tort mógłby zaszkodzić moim emerytowanym rodzicom. Zgłosiłam skargę do e-torty, a Pani Gosia z obsługi klienta zamiast zrozumieć moje niezadowolenie i przeprosić, usprawiedliwiała się, że "Mistrz polski w cukiernictwie" opracował tę wspaniałą recepturę i że to tylko kwestia gustu. Jasne, niektórzy lubią twarde ciasta! Jestem bardzo rozczarowana tym, jak zostałam potraktowana i przede wszystkim tym, że wydałam 120 zł na coś, co trafiło do kosza, zamiast sprawić miłe zaskoczenie. Niestety, nie będę już korzystać z usług e-torty i nie polecam tej firmy innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij