e-torty.pl

W zamówieniu na Dzień Babci i Dziadka poprosiłam o sernik, niestety otrzymałam tort. Po kontakcie z serwisem e-torty, obiecano mi, że sytuacja zostanie wyjaśniona. Okazało się, że pomyłka w dostawie wynikała z błędu cukierni, która przepuściła zamówienie. Serwis e-torty przeprosił za zaistniałą sytuację i dwa dni później dostarczył zamówiony wcześniej sernik, opłacając go z własnej kieszeni, a dodatkowo otrzymałam 20% zniżki na kolejne zamówienie. Pomylka była winą cukierni, a nie serwisu e-torty. Dzięki miłemu kontaktowi i szybkiej reakcji na problem, mogę z pewnością powiedzieć, że serwis jest solidny i szybko naprawia występujące problemy na korzyść klienta. Na pewno jeszcze skorzystam z usług serwisu e-torty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij