Eastend.pl

Do wszystkich, którzy reklamują: Kupiłam Conversy w tym Sklepie mniej niż rok temu, w październiku. W sierpniu przysłałam je z powrotem z powodu rozklejonych podeszew w zagięciach butów. Oczywiście, reklamacja została odrzucona, co było już wcześniej komentowane. Zdecydowałam, że nie dam się oszukać i skontaktowałam się z UOKiK, który polecił niezależną opinię Rzeczoznawcy. Osoba z działu reklamacji Eastend nie była zbyt przyjacielska i powiedziała, że nie powinnam jej pouczać, ponieważ pracuje w reklamacjach od 25 lat. Gratulacje! Z takim doświadczeniem, traktować klientów w taki sposób. Wysłałam buty do rzeczoznawcy, który ocenił wadę. Sporządził specjalną ocenę i pismo. Oczywiście, musiałam przypomnieć o swoich wymaganiach, ponieważ to mogłoby trwać w nieskończoność. Po 2 miesiącach całej walce, odzyskałam pieniądze za buty i koszty rzeczoznawcy zostały zwrócone. Należy pamiętać, że nie można się poddawać i należy walczyć o swoje. Ja nie dałam się oszukać!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij