Eastend.pl

Właśnie doświadczyłam zawodu wobec sklepu, który wcześniej uważałam za dobry. Miałam problemy z butami i odesłałam je do reklamacji, niestety po dwóch tygodniach dostałam negatywną odpowiedź, że reklamacja nie zostanie uwzględniona. Buty były marki Calvin Klein i na bokach miały logo wypukłe litery, które zaczęły odpadać już po miesiącu użytkowania, a po dłuższym czasie nie było już większości literek. Buty kosztowały mnóstwo - 487 złotych i nie jest to normalne, że logo zaczyna odpadać. Jednak pracownik, który zajmuje się reklamacjami uważał, że to wada mechaniczna. To całkowicie nonsensowne! Jak firma, który w takim stopniu firmuje się swoim logo, może ignorować skargi klientów? Jestem zaskoczona ich podejściem, szczególnie że nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta w przypadku reklamacji. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij