Feliks
Obsługa klienta jest bardzo beznadziejna. Odpowiedzi, które otrzymuje się od pracowników obsługi są powierzchowne i pełne agresji wobec klienta. Mówiąc szczerze, nie warto nawet próbować dzwonić do tej firmy - to prawdziwy koszmar. Czuję, że obsługa jest wyraźnie zirytowana tym, że klient ma jakiekolwiek pytania zamiast tylko płacić i milczeć, a co najgorsze, brakuje im woli, by pomóc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Cześć! Firma, z którą chcieliśmy podpisać umowę partnerską, była po naszej stronie. Udało nam się ją podpisać po rozmowie z właścicielem, ale po tygodniu trzech osób straciło pracę, a właściciel po miesiącu zmienił zdanie i rozwiązał umowę. To spowodowało, że straciliśmy ponad 5000 klientów korzystających z naszej usługi VOIPA i musieliśmy rozdać im stare numery, co wiązało się z kosztami reklamy i innych działań. Nie polecam tej firmy i sugeruję rozważenie innych, które oferują wysokiej jakości usługi w Polsce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Ja korzystam z telefonii stacjonarnej Easycall, co jest oznaczone pod marką Ekotel. Od października 2012 roku operator nalicza mi opłaty za połączenia, które jednak nie zostały wykonane. Mimo tego, że złożyłem reklamację, operator twierdził, że uwzględni bonifikatę przy kolejnej fakturze. Niestety, choć otrzymałem już trzy kolejne faktury, nie ma na nich żadnej bonifikaty. Operator dalej nalicza opłaty za nieodebrane połączenia i nawet twierdzi, że zostały one odebrane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Przyzwoity operator. Dobra jakość połączenia, niskie stawki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Dostawa trwa około tygodnia, ale korzystają z firmy PAF. Urządzenie jest skonfigurowane, ale hasło jest zmienione, więc jeśli ktoś chce zmienić ustawienia, musi poprosić o udostępnienie hasła. Pomoc techniczna jest niezbyt uprzejma, a szansa na połączenie się z infolinią jest niewielka. Obsługa jest podobna do TP, ale znacznie tańsza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyryl
Na początku listopada rozpoczeliśmy współprace z firmą EasyCall. Polecamy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Rewelacyjny operator VOIP - stawki w porządku, apka czytelna i łatwa w obsłudze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Warto sprawdzić działanie aplikacji na jakiejś bramce, na przykład linksys albo podobnej. To przynosi wiele korzyści. Aplikacja dobrze funkcjonuje, chociaż na starszym telefonie czasem się zacinała, lecz prawdopodobnie jest to wina samego telefonu. Ogólnie rzecz biorąc, jakość VoiP jest przyzwoita.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Warto przetestować funkcje VoIP na dowolnej bramce, na przykład na urządzeniu Linksys lub podobnym, ponieważ przynosi to wiele korzyści. Aplikacja jest działająca, chociaż na starszym telefonie może się czasami zacinać, ale prawdopodobnie jest to wina samego telefonu. Ogólnie rzecz biorąc, VoIP jest całkiem dobry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Joachim
Manfred
Stanisława
A dla mnie w porządku, do znajomych emigrantów tanio się dzwoni
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Walenty
Mikołaj
Muszę przyznać, że ta aplikacja naprawdę znacząco rozszerzyła opcje dostępne dla klienta. Chociaż osobiście cieszę się z okazjonalnych promocji, jednak mogłyby być ich trochę więcej. Niemniej jednak, należy pochwalić twórców aplikacji za ich pracę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Muszę przyznać, że ta aplikacja naprawdę w znacznym stopniu poszerzyła możliwości dla klienta. Chociaż osobiście preferuję okazjonalne promocje, uważam, że mogłoby ich być nieco więcej. Niemniej jednak, należy pochwalić twórców aplikacji za ich pracę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarema
Bardzo dobra jakość rozmów w porównaniu do konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Stanisława
Zachęcam do podjęcia współpracy z firmą. Przebieg realizacji projektu szkoleniowego dla easyCALL.pl S.A. był bardzo efektywny. Dobrze zorganizowane działania przyniosły oczekiwane rezultaty, a praca z zespołem easyCall była przyjemnością. Z szacunkiem, Katarzyna Manios.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o EASYCALL.PL S.A.
EASYCALL.PL S.A.
Siedziba
Warszawa
Telefon
+4822427 88 00
Komórka
-
Infolinia
-
