Feliks
Obsługa klienta jest bardzo beznadziejna. Odpowiedzi, które otrzymuje się od pracowników obsługi są powierzchowne i pełne agresji wobec klienta. Mówiąc szczerze, nie warto nawet próbować dzwonić do tej firmy - to prawdziwy koszmar. Czuję, że obsługa jest wyraźnie zirytowana tym, że klient ma jakiekolwiek pytania zamiast tylko płacić i milczeć, a co najgorsze, brakuje im woli, by pomóc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Cześć! Firma, z którą chcieliśmy podpisać umowę partnerską, była po naszej stronie. Udało nam się ją podpisać po rozmowie z właścicielem, ale po tygodniu trzech osób straciło pracę, a właściciel po miesiącu zmienił zdanie i rozwiązał umowę. To spowodowało, że straciliśmy ponad 5000 klientów korzystających z naszej usługi VOIPA i musieliśmy rozdać im stare numery, co wiązało się z kosztami reklamy i innych działań. Nie polecam tej firmy i sugeruję rozważenie innych, które oferują wysokiej jakości usługi w Polsce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Ja korzystam z telefonii stacjonarnej Easycall, co jest oznaczone pod marką Ekotel. Od października 2012 roku operator nalicza mi opłaty za połączenia, które jednak nie zostały wykonane. Mimo tego, że złożyłem reklamację, operator twierdził, że uwzględni bonifikatę przy kolejnej fakturze. Niestety, choć otrzymałem już trzy kolejne faktury, nie ma na nich żadnej bonifikaty. Operator dalej nalicza opłaty za nieodebrane połączenia i nawet twierdzi, że zostały one odebrane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Przyzwoity operator. Dobra jakość połączenia, niskie stawki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Dostawa trwa około tygodnia, ale korzystają z firmy PAF. Urządzenie jest skonfigurowane, ale hasło jest zmienione, więc jeśli ktoś chce zmienić ustawienia, musi poprosić o udostępnienie hasła. Pomoc techniczna jest niezbyt uprzejma, a szansa na połączenie się z infolinią jest niewielka. Obsługa jest podobna do TP, ale znacznie tańsza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyryl
Na początku listopada rozpoczeliśmy współprace z firmą EasyCall. Polecamy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Rewelacyjny operator VOIP - stawki w porządku, apka czytelna i łatwa w obsłudze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Warto sprawdzić działanie aplikacji na jakiejś bramce, na przykład linksys albo podobnej. To przynosi wiele korzyści. Aplikacja dobrze funkcjonuje, chociaż na starszym telefonie czasem się zacinała, lecz prawdopodobnie jest to wina samego telefonu. Ogólnie rzecz biorąc, jakość VoiP jest przyzwoita.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Warto przetestować funkcje VoIP na dowolnej bramce, na przykład na urządzeniu Linksys lub podobnym, ponieważ przynosi to wiele korzyści. Aplikacja jest działająca, chociaż na starszym telefonie może się czasami zacinać, ale prawdopodobnie jest to wina samego telefonu. Ogólnie rzecz biorąc, VoIP jest całkiem dobry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Joachim
Manfred
Stanisława
A dla mnie w porządku, do znajomych emigrantów tanio się dzwoni
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Walenty
Mikołaj
Muszę przyznać, że ta aplikacja naprawdę znacząco rozszerzyła opcje dostępne dla klienta. Chociaż osobiście cieszę się z okazjonalnych promocji, jednak mogłyby być ich trochę więcej. Niemniej jednak, należy pochwalić twórców aplikacji za ich pracę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Muszę przyznać, że ta aplikacja naprawdę w znacznym stopniu poszerzyła możliwości dla klienta. Chociaż osobiście preferuję okazjonalne promocje, uważam, że mogłoby ich być nieco więcej. Niemniej jednak, należy pochwalić twórców aplikacji za ich pracę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarema
Bardzo dobra jakość rozmów w porównaniu do konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Stanisława
Zachęcam do podjęcia współpracy z firmą. Przebieg realizacji projektu szkoleniowego dla easyCALL.pl S.A. był bardzo efektywny. Dobrze zorganizowane działania przyniosły oczekiwane rezultaty, a praca z zespołem easyCall była przyjemnością. Z szacunkiem, Katarzyna Manios.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Wirginia
Na bramce voip jakość na 5, ceny dość dobre, nawet jak na voip. obsuga klienta standardowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwia
Porządna, rzetelna firma - profesjonalnie świadczą usługę voip
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
Za ceny za granice ogromny plus. Ceny w kraju okej. i nie trzebaa stanjonarnego telefonu jux placic.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Jest to dobry wybór, ale zależy od wybranego pakietu. Ogólnie rzecz biorąc, rozmowy telefoniczne są tanie. Obsługa klienta jest zazwyczaj dobra, chociaż czasami (rzadko) może być konieczne trochę oczekiwania na połączenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Generalnie bez zastrzeżeń. Obsluga mogła by być odrobinę lepsza tylko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fabian
Od samego poczatku jestem w easy callu. W sumie jak działa dobrze to po co zmieniac?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nora
Jak na razie korzystam od pół roku i nie mam zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Dianna
Jeśli ktoś jest zmęczony trudnościami związanych z korzystaniem z usług Tepsy, warto rozważyć wypróbowanie alternatywnych dostawców, którzy oferują konkurencyjne ceny i również zapewniają akceptowalną jakość. Dodatkowym atutem jest możliwość korzystania z aplikacji mobilnej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Od paru lat korzystam z usług tej firmy i rozmowy w Polsce są w porządku, jednakże niestety rozmowy na telefony komórkowe w Niemczech są bardzo kiepskiej jakości. Często osoba z drugiej strony nie słyszy, co mówimy i trzeba powtarzać to samo wiele razy, aby się zrozumieć. Niska cena połączeń nie wynagradza ich słabej jakości, więc nie polecam ich, gdyż lepiej skorzystać z usług konkurencyjnych firm. Próbowaliśmy już kilka razy skontaktować się z Biurem Obsługi z tym problemem, ale niestety nic nie zostało zrobione, aby poprawić jakość połączeń z Niemcami. Jeśli podczas korzystania z telefonu zależy Ci na dobrej jakości rozmów do Niemiec, to radzę szukać innej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonia
korzystam już 1,5 roku z ich usług, wcześniej też z innych operatorów. Na razie Easy call jest najlepszy, apka łatwa w obsłudze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irmina
Irena
Faustyn
Nora
Największa zaleta to bez wątpienia ceny, ceny i jeszcze raz ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Polecam jak najbardziej. Poza tym jak ktoś się interesuje, to mają świetne wyniki sprzedaży za ten rok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Zakupiłem bramkę telefoniczną i jestem niezwykle usatysfakcjonowany - zarówno z urządzenia, jak i z usługi. Jestem pod ogromnym wrażeniem, że można dzwonić tak niedrogo zwykłym telefonem. Jedynym minusem był czas oczekiwania na dostawę, lecz jak się okazało, winę ponosiła poczta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
U nas a wydziale mozna pod wifi sie podpiac i wtedy zawsze z easycall dzwonie, dają radę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyn
Bez przsady z tymi negatywnymi komentarzami. Ja korzystałem przez jakiś czas i mi się to opłaciło, a to jest najważniejsze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Korzystam z ich oferty dla dirm ( prowadzę działalność w niemczech ) i jestem zadowolony, narazie spisują się bez zarzutu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Co do cen, rzeczywiście dość przyzwoite, obsługa klienta może być. Generalnie, z braką VoiP jest okej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Wszystko jest w porządku. Po przestudiowaniu konkurencji, zdecydowałem się kontynuować korzystanie z usług Easycall. Ta firma cieszy się najlepszymi opiniami w internecie zarówno pod względem jakości świadczonych usług, jak i obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Zaobserwowałem, że wszystko jest w porządku. Po przeanalizowaniu konkurencji, doszedłem do wniosku, że nadal będę korzystał z usług firmy Easycall. Jej opinie w internecie są najlepsze, podobnie jak jakość świadczenia usług, która jest na wysokim poziomie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryka
Andrzej
Korzystałem z usług, będę korzystał w przyszłości i polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Jestem przedsiębiorcą, korzystam z usług tej firmy od kilku miesięcy i muszę powiedzieć, że ich oferta jest bardzo opłacalna, szczególnie po zastosowaniu optymalizacji kosztów i wyborze odpowiedniego pakietu. Operatorzy GSM nie są konkurencyjni w tej sytuacji, zwłaszcza kiedy zmuszają do spłacania u nich telefonów siłą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Jestem właścicielem firmy i od pewnego czasu korzystam z usług tego dostawcy. Muszę przyznać, że oferta jest bardzo korzystna, szczególnie po zredukowaniu kosztów i wybraniu odpowiedniego pakietu. Operatorzy telefonii komórkowej nie są konkurencyjni w tej sytuacji, szczególnie gdy wymuszają na nas spłatę telefonów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij