Marcjan
Jest to historia niepowodzenia. Kupiłam ekspres Saeco 29 września i opłaciłam go przelewem. Jednak po tygodniu otrzymałam informację, że ekspres został już wycofany z produkcji, mimo zapewnień producenta. Dostarczono mi dwa warianty: inny ekspres, który nie odpowiadał moim wymaganiom, lub zwrot pieniędzy. 9 października poprosiłam o zwrot pieniędzy i podałam dane do przelewu. Odpowiedź otrzymałam 12 października, mówiącą, że moje zgłoszenie zostało przekazane do działu księgowości, a zwrot nastąpi w ciągu 14 dni roboczych. Jednak do dzisiaj, czyli 30 października, kwota ponad 1800 złotych, nie została zwrócona na moje konto, a sklep nie odpowiada na moje ponaglenia mailowe. W związku z tym, jestem zmuszona skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Konsumentów. Nie polecam tego sklepu nikomu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij