Eduarena.pl Opinie Klientów

Transakcja przebiegła pomyślnie. Doskonała obsługa telefoniczna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mimo wcześniejszego potwierdzenia telefonem, że zamówienie jest "na miejscu", nie zostało zrealizowane. Czas oczekiwania na realizację wynosił 3 dni, ale po 7 dniach kontaktu ze sklepem, otrzymano informację, że zamówienie nie zostanie zrealizowane. Sklep przyjmuje zamówienia bez względu na to, czy jest w stanie je zrealizować. Autor zastanawia się, czy dostałby informację o niemożliwości realizacji, gdyby nie pytał o nią. Jego dziecko potrzebuje podręczników, ale sklep ma to w głębokim poważaniu. Ostrzega przed składaniem zamówień w tym miejscu i stanowczo odradza.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko w porządku, towar dotarł szybko, dobrze zapakowany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Eduarena to idealne miejsce, gdzie znajdziesz wiele książek z różnych dziedzin w jednym miejscu. Osobiście zakupiłem kilka readerów z różnych wydawnictw i szkoda, że odkryłem to miejsce dopiero teraz, ponieważ czytanie ich było naprawdę przyjemne. Dodatkowo, duży atut tego sklepu to niskie koszty wysyłki, co również się bardzo podobało. Sam proces transakcji przebiegł świetnie - szybki kontakt i ekspresowa wysyłka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przesyłka, którą otrzymałam po dwóch tygodniach okazała się być kiepskiej jakości - w zamian za podręcznik i ćwiczenia przysłano mi dwie takie same książki do ćwiczeń bez podręcznika. Złożyłam reklamację drogą mailową, odesłałam na swoje koszty, ale nie uzyskałam odpowiedzi. Nie odbierają telefonów, ani nie odpowiadają na SMS-y. Ta księgarnia okazuje się najgorszą spośród tych, z którymi zetknęłam się do tej pory. Do tej pory nie spotkałam się z podobnymi problemami w innych księgarniach internetowych. Niestety, nie zweryfikowałam opinii wcześniej, co była moim błędem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało zrealizowane nieodpowiednio, pomimo wpłaty, i nie otrzymałem zakupionych książek. Jest to szczególnie niekorzystna sytuacja, ponieważ zamówione książki są podręcznikami i ćwiczeniami potrzebnymi do nauki w szkole. Nauczyciele są zaniepokojeni brakiem materiałów, co utrudnia nasze zdobywanie wiedzy. Nie polecam tej usługi i uważam, że powinniśmy zgłosić sprawę na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niedoszłe zamówienie zostało opłacone, ale niestety nie otrzymałem książek. Jest to szczególnie niepokojące, ponieważ zamówione były podręczniki i ćwiczenia do szkoły, co powoduje irytację nauczycieli, którzy nie mają niezbędnego materiału do prowadzenia lekcji. Nie polecam tej usługi i rozważam zgłoszenie sprawy na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobra obsługa,towar dostarczony szybko i tanio.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam unikać zakupów na stronie Eduarena.pl. Osobiście doświadczyłem problemów z zamówieniem książki "Meine Deutschtour 2". Mimo upomnień przez 14 dni, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, których należało mi zwrócić. Okazuje się, że strona wystawia książki na sprzedaż, mimo że tak naprawdę ich nie posiadają. Jest to naprawdę żenujące zachowanie ze strony tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko i bez problemów. Polecam. ;-)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wsopółpraca ze sklepem przebiegła bardzo efektywnie, miła obsługa, szybka realizacja zamówienia, polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W ostatnim miesiącu zdecydowałam się na zakup nowej książki w księgarni. Chciałam ją otrzymać w ciągu pięciu dni roboczych, więc dokonałam płatności. Jednak, po ośmiu dniach nie otrzymałam żadnego powiadomienia i postanowiłam napisać e-mail z prośbą o status mojego zamówienia. Otrzymałam tylko automatyczną wiadomość od sklepu, która zapowiadała kontakt w ciągu kilku dni. Próbowałam odzyskać pieniądze oraz dowiedzieć się o zamówieniu, ale bezskutecznie. Ten sklep okazał się oszukańczy, ponieważ nie odpowiadał na moje pytania. W dodatku udostępnia produkty po zaniżonych cenach, aby przyciągnąć klientów. Niestety, są oni naciągaczami, którzy nie interesują się reklamacjami. Zawsze stawiają kasę ponad klientów. Pragnę uważać innych przed tym sklepem i zalecam unikanie go!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

jestem zadowolona ,nie mam ż adnych zastrzerzeń.obsługa super

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep jest GIT

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

TRAGEDIA!!! Zamówiłam podręczniki we wrześniu i do dziś ich nie otrzymałam. Moje dziecko nie ma z czego się uczyć!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chcę ostrzec wszystkich przed dokonywaniem zakupów w internetowym sklepie EDUARNENA. Otrzymałam zamówiony zestaw dla przedszkolaka, który został dostarczony w bardzo złym stanie. Korzystałam z opcji dostawy kurierem i karton, w którym zostało dostarczone zamówienie, wyglądał na nienaruszony. Jednakże po otwarciu paczki, okazało się że folia była naderwana, a teczka uszkodzona i zniszczona. To świadczy o tym, że zestaw został źle zapakowany. Natychmiastowy napisałam e-mail, ale nie dostałam odpowiedzi. Po kilku dniach zadzwoniłam i niestety, miałam do czynienia z niekompetentnym, nieuprzejmym i bezczelnym pracownikiem, który oskarżył mnie o uszkodzenie zestawu. To jest kompletny brak profesjonalizmu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo gorąco polecam to miejsce. Tutaj możesz znaleźć książki, które nie są dostępne w innych księgarniach, a co więcej, są one dostępne "od ręki" i w naprawdę atrakcyjnej cenie. Obsługa jest bardzo przyjemna i życzliwa. Co więcej, zaskoczyła mnie szybkość realizacji zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie polecam to miejsce. Tutaj można znaleźć książki, które są niedostępne w innych księgarniach, i to od razu, a do tego w bardzo atrakcyjnej cenie. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Dodatkowo, zamówione książki są zaskakująco szybko realizowane.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam kupowania w tym sklepie. Numer telefonu podany na stronie jest fałszywy, zawsze zajęty. Nie otrzymuję odpowiedzi na wysłane wiadomości. Czekam na moje zamówienie od już 14 dni, mimo że na stronie podano dostępność w ciągu 2-5 dni. To jest strata czasu i prawdopodobnie pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam dokonywać zakupów w tym sklepie. Numer telefonu, który jest podany na stronie, okazuje się być fikcyjny, zawsze zajęty. Nie otrzymuję odpowiedzi na wysyłane wiadomości. Minęło już 14 dni, a moje zamówienie, które według informacji na stronie miało być dostarczone w ciągu 2-5 dni, nadal nie dotarło. Wszystko to jest straconym czasem i chyba straconymi pieniędzmi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij