Kategorie: / Książki / Gry

Eduarena.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.51
opinie o Eduarena.pl
5 / 5 2019-03-24

Moje wrażenia związane z tym sklepem są bardzo pozytywne. Złożyłam zamówienie na książkę i zostało ono sprawnie zrealizowane. Komunikacja była doskonała, a obsługa bardzo miła. Co więcej, nawet zmieniono sposób dostawy z odbioru osobistego na wysyłkę pocztą, aby książka mogła do mnie trafić szybciej. Dowiedziałam się więc, że nie zawsze można polegać na negatywnych opiniach innych osób. Warto najpierw skontaktować się bezpośrednio i dopiero wtedy wyrazić swoje zdanie. Ja zdecydowanie polecam tę księgarnię.

2 / 5 2019-03-18

Nie mogę zalecić tej firmy, ponieważ nie wykonują zamówień, nawet po upływie terminu, i jest dużo trudności z odzyskaniem swoich pieniędzy. Nie odpowiadają na e-maile ani nie odbierają telefonów. Naprawdę nie mam odpowiednich słów, aby opisać, jak traktują klienta.

2 / 5 2019-03-18

Nie mogę polecić tego miejsca, ponieważ nie wykonują zamówień nawet po upływie terminu, co jest nieakceptowalne. Trudno jest odzyskać pieniądze, ponieważ nie odpowiadają na emaile i nie odbierają telefonów. Nie mam wystarczających słów, aby opisać, jak zaniedbują klientów.

1 / 5 2019-03-17

W sklepie o nazwie Sklep Widmo złożyłam zamówienie na książki dla mojego dziecka. Niestety, ani nie otrzymałam książek, ani nie odzyskałam swoich pieniędzy. Na moje maile nie otrzymuję odpowiedzi, a nie mogę skontaktować się z nimi telefonicznie. To prawdziwa tragedia! Wydaje mi się, że ktoś powinien podjąć działanie w tej sprawie, ponieważ sklep ten wyłudza pieniądze od ludzi.

1 / 5 2019-03-17

Zamówiłam książki dla dziecka w sklepie o nazwie Widmo, ale niestety nie otrzymałam ani książek, ani zwrotu pieniędzy. Nie odpowiadają na moje maile i nie da się z nimi skontaktować telefonicznie. To jest prawdziwa tragedia. Wygląda na to, że ktoś powinien wziąć się za tę sprawę, ponieważ sklep ten wyłudza pieniądze od swoich klientów.

5 / 5 2019-03-05

Wszystko jest świetne i polecam, ale chciałbym przypomnieć, że opóźnienia w wysyłkach nie są winą księgarń, ale nieudolnością wydawnictwa N. To wydawnictwo popsuło sprawy, gdy zapewniało księgarnie o terminowych dostawach. Dlatego powinno się mieć trochę wyrozumiałości w stosunku do księgarń.

5 / 5 2019-03-05

Bardzo polecam wszystko, i przypominam, że opóźnione wysyłki nie są winą księgarń, a niewystarczające przygotowanie wydawnictwa N. To wydawnictwo z góry zapewnia księgarniom o dostawach, ale nie spełniło tych obietnic. Dlatego proszę o wyrozumiałość wobec księgarń.

2 / 5 2019-02-27

Czekam na zamówienie - zero paczki, zero informacji, zero odpowedzi na maile. NIE POLECAM!

5 / 5 2019-02-25

Już drugi raz korzystam z usług księgarni i jak zwykle wszystko sprawnie, szybko bez problemów!!!

2 / 5 2019-01-16

W 18 września 2014 roku zrealizowałam zamówienie na dwie książki, dokonując płatności przelewem. Paczka została dostarczona 8 października 2014 roku za pobraniem. Mój syn nie wiedział o wcześniejszej przedpłacie i zapłacił po raz drugi za dwie książki, zgodnie z kwotą widoczną na paczce. Po otwarciu paczki okazało się, że znajduje się w niej tylko jedna książka oraz faktura dotycząca jednej książki. Zapłaciłam za cztery, a oczekiwałam dwóch książek. Zdecydowanie nie polecam tej usługi.

5 / 5 2019-01-16

BDB - nie mam żadnych zastrzeżeń (profesjonalnie, szybko, bardzo dobry kontakt z klientem). Polecam!

0 / 5 2019-01-09

Zamówiłem i zapłaciłem towar 8.9.18, ale nadal go nie otrzymałem. Jedyne, co mi powiedzieli, to że czekają, aż drukarnia wydrukuje te przedmioty. Kolejną odpowiedzią, którą otrzymałem, była tylko automatyczna wiadomość, że odpowiedzą mi, gdy będą mieli czas.

0 / 5 2019-01-09

Zamówiłem i zapłaciłem towar 8.9.18, ale nadal go nie otrzymałem. Jedyne wyjaśnienie, jakie otrzymuję, to że sklep czeka na wydrukowanie go w drukarni. Ich kolejną odpowiedzią jest jedynie automatyczna wiadomość, że otrzymam informację telefoniczną, gdy tylko będą mieli czas.

5 / 5 2019-01-08

Szybko i bezproblemowo. Polecam

2019-01-04

DRAMAT DRAMAT I JESZCZE RAZ DRAMAT..! jestem w ogromnym szoku ze to wogule funkcjonuje.

2019-01-03

Bardzo dobra i rzetelna obsługa.

0 / 5 2018-12-19

Przedmiot zamówienia jest zgodny z oczekiwaniami. Komunikacja telefoniczna przebiegała bezproblemowo. Jednak termin realizacji zamówienia jest zbyt długi - trzeba czekać 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia do jego finalizacji. To prawdziwie frustrujące.

0 / 5 2018-12-19

Przesyłka zgadza się z oczekiwaniami. Nie ma żadnych problemów z kontaktem telefonicznym. Jednak czas oczekiwania na dostawę jest nie do zniesienia, bo trwa aż 7 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji - to jest absolutna masakra.

1 / 5 2018-12-18

Oddradzam, brak kontaktu,o braku pozycji mozna dowiedziec sie po paru dniach juz po dokonaniu przelewu.Na maile nie odpowiadają.Jedyn słowem PORAŻKA

1 / 5 2018-12-17

Bardzo ważne! Nie można się skontaktować ze sklepem, nie otrzymuje się odpowiedzi na maila, mimo upływu czasu brak jakiejkolwiek informacji. Szkoda, że nie zapoznałem się wcześniej z opiniami innych, ponieważ wszystko się zgadza - ten sklep absolutnie nie działa!

1 / 5 2018-12-17

Ostrzeżenie! Nie ma możliwości skontaktowania się ze sklepem, nie odpowiadają na e-maile, mimo upływu czasu brak jakichkolwiek informacji. Żałuję, że nie zapoznałam się wcześniej z opiniami, bo wszystko się potwierdza - ten sklep absolutnie nie działa!

5 / 5 2018-12-16

Polecam w 100%!!! Bardzo szybka realizacja, kontakt ze sprzedającym również pozytywnie zaskakuje. Oprócz tego bardzo korzystne ceny :) Naprawdę polecam!

3 / 5 2018-12-15

Nie warto więcej. Książka została oznaczona jako dostępna, ale po 8 dniach nie ma możliwości jej odebrania. Komunikacja ze sklepem jest tragiczna. Nie polecam, to strata czasu. Lepiej poszukać innych miejsc do zakupu i omijać ten sklep z daleka!

3 / 5 2018-12-15

Nie chcę więcej. Książka, która jest dostępna 'na stanie', dziś minęło już 8 dni i nie ma możliwości jej odebrania. Komunikacja z sklepem jest tragiczna. Sugeruję, żebyście nie traćcie czasu i szukali innych miejsc do zakupów, a ten sklep lepiej omijać z daleka!

0 / 5 2018-12-14

Hej Na początku chciałbym podziękować za niestandardowe wykonanie mojego zamówienia. Pragnę wyrazić wielką wdzięczność dla wszystkich, którzy po godzinach pracy poświęcili swój czas, aby pomóc mi zrealizować moje życzenie. Mimo że musiałem trochę poczekać na przesyłkę, w końcu dostałem wszystkie zamówione pozycje w jednej paczce. Warto dodać, że każda z tych rzeczy została sprowadzona z innej części Polski. Jeszcze raz dziękuję i życzę owocnej pracy. Pozdrawiam - Karol

2018-12-04

bez zarzutu

5 / 5 2018-11-06

POZYTYW, polecam!

3 / 5 2018-10-30

NIE polecam kupowania w tym sklepie, który jest oszustwem. Produkt wystawiony jest jako "dostępny", a po złożeniu zamówienia i opłaceniu go online przez przelewy24, następnego dnia otrzymuje się e-maila, że produktu nie można sprowadzić, chociaż zamówienie zostało zatwierdzone i produkt "dodany do koszyka". Prawdopodobnie sklep zakończy swoją działalność wkrótce.

5 / 5 2018-10-29

Jak najbardziej polecam tę księgarnię, rzetelna realizacja zamówienia.

1 / 5 2018-10-17

Drogi Szanowny Panie/Pani, Może warto pomyśleć o zgłoszeniu tej sprawy na policję, ponieważ ocenianie usługi tylko jedną gwiazdką to przesada. Podobnie jak wszyscy inni użytkownicy tutaj, zamówiłam i zapłaciłam, ale nie otrzymałam żadnej dalszej reakcji. Telefony są zajęte, skrzynka nadawcza nie działa, a na e-maile nie dostaję żadnych odpowiedzi. Nawet prostego "pocałuj mnie..." nie mogę złożyć, a moje dziecko czeka na zamówione książki. Naprawdę nie wiem, co robić. Pozdrawiam.

5 / 5 2018-10-04

Transakcja przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Polecam zakupy w tym sklepie.

1 / 5 2018-10-03

Potwierdzam negatywne opinie poniżej wyrażone. Nie ma żadnego kontaktu ze sklepem. Przelewałem pieniądze, jednak nie otrzymałem żadnej reakcji ze strony sklepu. Co więcej, gdy próbuję się do nich dodzwonić, linia jest ciągle zajęta.

1 / 5 2018-10-03

Zgadzam się z negatywnymi opiniami niżej. Miałam zerowy kontakt ze sklepem. Przelewałam pieniądze, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi ze strony sklepu. Co więcej, kiedy próbuję się do nich dodzwonić, linia jest ciągle zajęta.

3 / 5 2018-10-03

Tragedia brak towaru i kontaktu ze sklepem. Stanowczo odradzam.

5 / 5 2018-10-02

Wysyłka była bardzo ekspresowa. Skontaktowali się ze mną, gdyż popełniłam pomyłkę w podaniu adresu. Jestem niezwykle zadowolona, zwłaszcza, że towar, który zakupiłam, praktycznie nie był dostępny w żadnym innym sklepie (nawet u wydawcy). Gorąco polecam!

5 / 5 2018-10-02

Posyłka dotarła bardzo szybko. Obsługa skontaktowała się ze mną, ponieważ popełniłam błąd w podanym adresie. Jesteś bardzo zadowolona z tej sytuacji, tym bardziej, że produkt, który kupiłam, był praktycznie niedostępny w innych sklepach (nawet u producenta). Serdecznie polecam!

5 / 5 2018-09-28

szybko, solidnie, profesjonalnie

5 / 5 2018-09-27

ok

5 / 5 2018-09-16

Zamówiłam produkty za pomocą standardowego koszyka w sklepie, potwierdziłam to telefonicznie, a następnie dostałam ofertę wysłania mailem dodatkowych przedmiotów, które brakowały. Skorzystałam z formularza kontaktowego na stronie internetowej i umówiłam się z pracownicą sklepu, że zmienimy dostawcę z poczty na kuriera. Przesłałam dodatkowe zamówienie za pośrednictwem formularza i otrzymałam także kopię na swój adres mailowy. Niestety, po kilku dniach otrzymałam potwierdzenie realizacji tylko pierwotnego zamówienia. Skontaktowałam się z pracownicą, którą zaproponowała, że zrealizują dodatkowe zamówienie, ale po dwóch dniach musiałam ponownie dzwonić i prosić o jego realizację. Sklep okazał się niezbyt uczciwy, ponieważ trzykrotnie mnie zawiódł i nie poinformował, że nie będą realizować dodatkowego zamówienia. Sklep nie dbał o kontakt z klientami i działał nieodpowiedzialnie. Nie wykorzystał swojej szansy, żeby naprawić swoją pomyłkę. W przypadku sklepu internetowego ważne jest nie tylko dostarczenie towaru, ale także rzetelne działanie i komunikacja z klientem oraz odpowiedzialność za słowa. W tym przypadku tego wszystkiego brakowało. Numer mojego zamówienia to 9224.

5 / 5 2018-09-12

pozytywna

5 / 5 2018-09-05

Profesjonalna obsługa, zamówienie zrealizowane szybko, wszystko w porządku, sklep informuje o przyjęciu i wysłaniu zamówienia - profesjonalizm.

1 / 5 2018-08-15

UWAGA NA TEN SKLEP od dwóch tygodni czekam na zmówione podręczniki, nie moge sprawdzić status mojego zamówienia, brak kontaktu mailowego i telefonicznego

5 / 5 2018-08-01

dobra i szybka realizacja zamówienia

5 / 5 2018-07-28

super obsługa, szybka wysyłka. Korzystam od wielu miesięcy, polecam.

5 / 5 2018-07-15

Szybka realizacja zamówienia, polecam

5 / 5 2018-07-13

super

5 / 5 2018-07-10

sklep ce***e brak profesjonalnej obsługi, niskie standardy usług, jednym słowem 100 lat za murzynami

5 / 5 2018-06-28

Bardzo szybka i profesjonalna obsługa klientów, która spełniła moje oczekiwania. Zamówione książki miały zostać dostarczone w terminie, który został podany na stronie internetowej. Jednak obsługa postarała się, aby miało to miejsce przed moimi wakacjami i dostarczyła mi je z dużym wyprzedzeniem. Chciałbym serdecznie podziękować za to.

3 / 5 2018-06-17

To jest straszna tragedia! Nie polecam tego. Zamówiłam książkę, niestety w paczce znalazła się niewłaściwa pozycja. Nie mogłam się skontaktować ani mailowo, ani telefonicznie z sprzedawcą. To naprawdę tragiczne! Teraz jestem ciekawa, czy dostanę zwrot pieniędzy po odesłaniu złej książki na ich koszt, oczywiście. Jeśli nie, będę musiała podjąć sprawę sądową!

5 / 5 2018-06-15

Szkoda że nie ma informacji zwrotnych i kontaktu telefonicznego, reszta ok, książki zamówione dostarczone w wyznaczonym terminie.

5 / 5 2018-06-12

Polecam, zaskakująco szybki czas realizacji- jeśli dobrze pamiętam 3 dni(pomimo iż określany był on na 7-14 dni)

5 / 5 2018-06-10

Szybko wszystko można znaleźć, miła obsługa, szybka realizacja zamówienia. Polecam każdemu!!

2018-05-21

bardzo rzetelna firma

2 / 5 2018-05-12

Stanowczo odradzam korzystanie z tej księgarni. Przez ostatnie 5 dni próbowałam się z nimi skontaktować w związku ze swoim zamówieniem. Nawet dzwoniłam po kilkanaście razy dziennie, ale nikt nie odebrał. Po tygodniu wreszcie mi się udało i odebrał telefon mężczyzna. Jednak zamiast okazać zrozumienie, zaczął mi robić pretensje o to, że w ogóle do niego dzwonię. Ich postawa wobec mnie jako klienta była tragiczna, kompletna brak szacunku.

1 / 5 2018-04-23

Dolączam do grona osób, które zostały oszukane przez fałszywy sklep. W ofercie była dostępna książka, którą zamówiłem, lecz od dłuższego czasu nie otrzymałem przesyłki. Zawarcie umowy, niezachowanie jej warunków i próba uzyskania zapłaty za przedmiot, którego nie mam w posiadaniu, wydają się być przynajmniej podejrzanymi oznakami oszustwa. Dzisiaj zażądałem zwrotu kosztów, które poniosłem.

2018-04-20

Extra.

5 / 5 2018-04-18

Polecam sklep, wszystko się zgadzało, w miarę szybko, bo nie zamawiałam żadnej przyspieszonej przesyłki. W sumie bardzo pozytywnie.

2 / 5 2018-04-08

Tragedia na książki czekam od 11 dni a miały być po 2-5 dni, nikt nie odpowiada na podany nr telefonu bo każą czekać Bóg wie ile. TRAGEDIA nie polecam.

5 / 5 2018-03-21

Polecam

2 / 5 2018-03-19

Jestem strasznie rozczarowana przeze mnie powstała sytuacja. Ta księgarnia okazała się kompletnie niezawodna i nieprofesjonalna. Niestety, nie sprawdziłam opinii przed dokonaniem zakupu. Nie mogę nawiązać kontaktu ze sprzedawcą, a zamówione przeze mnie książki nie zostały dostarczone mimo opłaty. Bardzo nie polecam tej księgarni innym. Postanawiam zgłosić tę sprawę na Policję, aby zatrzymać ich nieuczciwe działania. Zalecam innym osobom, które zostały oszukane, aby również podjęły to samo działanie.

2018-03-05

Wspaniale:)

2 / 5 2018-02-26

Tragedia, zamówienie zapłacone, żadnego kontaktu. Telefon cały czas zajęty. Nie polecam!

2 / 5 2018-02-21

Proszę uważać na ten sklep, który wybrałam ze względu na najkrótszy czas realizacji - siedem dni. Jednak po dziewięciu dniach od zamówienia i braku otrzymania przesyłki, skontaktowałam się z nimi po raz pierwszy. Odpowiedzieli mi, że mają problemy z realizacją zamówień i poprosili mnie o cierpliwość. Po czternastu dniach skontaktowałam się z nimi ponownie, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi i nie było możliwości skontaktowania się z nimi telefonicznie. Nie polecam tego sklepu, ponieważ nie dotrzymują swoich obietnic i człowiek musi tylko czekać...

5 / 5 2018-02-17

To już drugi raz, kiedy robię zakupy w Eduarenie. Można być niezwykle zadowolonym po odwiedzeniu tego sklepu. Kontakt jest szybki i przyjemny, oferta jest bardzo szeroka, zamówienia są realizowane szybko, a do tego ceny są atrakcyjne.

5 / 5 2018-02-17

Kolejny raz zakupuję w Eduarenie i jestem bardzo zadowolony/a. Ten sklep oferuje szybki i przyjazny kontakt, duży wybór produktów, szybką realizację zamówienia i atrakcyjne ceny.

0 / 5 2018-02-10

Nie jest możliwe wystawienie oceny, ponieważ nie istnieje skala negatywna. Ludzie, proszę, nie dokonujcie tam zakupu książek, ponieważ nie można się skontaktować, mimo że książka została już opłacona, to wciąż jej nie posiadam. Złożyłam zamówienie dwa tygodnie temu. To jest próba wyłudzenia pieniędzy. Telefon w centrali w Błoniach jest ciągle zajęty i nikt nie odbiera.

0 / 5 2018-02-05

To jest straszne! Złożyłam zamówienie, zapłaciłam, a potem dostałam maila 10 września mówiącego, że paczka została wysłana. Jednak do teraz jej nie otrzymałam. Telefon jest zawsze zajęty! Nie odpisują na moje maile! Straciłam swoje pieniądze, a moje dziecko nie ma teraz żadnych książek. !!! NIE POZWÓLCIE SIĘ OSZUKAĆ!

0 / 5 2018-02-05

To prawdziwy dramat! Złożyłam zamówienie i dokonałam płatności, a następnie 10 września otrzymałam wiadomość e-mail informującą, że przesyłka została wysłana. Jednak do tej pory nie otrzymałam niczego. Przy próbie kontaktu telefonicznego, numer jest zawsze zajęty, a na moje maile nie odpowiadają. Niestety, straciłam swoje pieniądze, a moje dziecko nadal nie ma potrzebnych książek. To jest nie do przyjęcia! Nie dajcie się oszukać!

2 / 5 2018-02-02

Nie mogę polecić tej firmy. Wydaje mi się, że mogą być oszustami. Złożyłam zamówienie 19 września 2018 roku i zapłaciłam przelewem. Dzisiaj jest 9 października 2018 roku, a książek nie otrzymałam. Próbuje się dodzwonić, ale nie udaje się. Myślę, że jutro zgłoszę tę sprawę na Policję.

2 / 5 2018-02-02

Odradzam tego przedsiębiorstwa! Wygląda na to, że to jakaś podejrzana działalność. Złożyłam zamówienie 19 września 2018 roku i zapłaciłam przelewem. Jednak do dzisiaj, czyli 9 października 2018 roku, nie otrzymałam zamówionych książek. Nie mogę dodzwonić się do firmy. Wydaje mi się, że jutro zgłoszę tę sprawę na Policję.

3 / 5 2018-01-23

Jestem bardzo zirytowany i postanowiłem napisać opinię, pomimo że zwykle nie odpowiadam na takie prośby. Nie polecam kupowania książek w tym sklepie, ponieważ czekam na swoją przesyłkę już prawie miesiąc i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje zapytania dotyczące dostawy. Czuję się całkowicie zignorowany przez pracowników sklepu, którzy byli nawet nieświadomi, że wpłata została już dokonana. Dopiero po interwencji ze mojej strony rozpoczęli realizację zamówienia, ale nadal nie otrzymałem żadnej przeprosiny za opóźnienie. Radzę trzymać się z dala od tego sklepu.

5 / 5 2018-01-22

Fantastyczna księgarnia - bogata oferta, kompetentny personel i bardzo szybka obsługa.

2018-01-21

księgarnia dobrze zaopatrzona, niedrogie książki

5 / 5 2018-01-19

Szybka realizacja i super kontakt. Polecam

2018-01-09

Zamówienie zrealizowane ekspresowo. Wszystko w najlepszym porządku!

5 / 5 2017-12-26

Nie polecam odwiedzania tej księgarni, ponieważ sprzedają towary, których tak naprawdę nie posiadają. Czekałam na moje zamówienie przez cały miesiąc, mimo obietnic o wysyłce w ciągu 24 godzin. Nikt nie odbierał telefonów i nie odpowiadał na wiadomości e-mail. Zakupy robiłam jako firma, ale nie otrzymałam faktury. Dopiero groźby zawiadomieniem policji i UOKIK spowodowały, że ktoś się ze mną skontaktował i zapewniono mnie, że pieniądze zostaną mi zwrócone. Wydaje mi się, że ta "księgarnia" może korzystać z pieniędzy swoich klientów na 0% pożyczce, ale nie ma to nic wspólnego z prawdziwym handlem.

2 / 5 2017-12-22

Prawdopodobnie sklep nie ma dostępnego produktu, o którym informuje w swojej ofercie. W dniu 22 października otrzymałem informację w panelu klienta, że produkt został wysłany, jednakże do dnia 26 października książka wciąż nie została dostarczona. Po wielu zawiłościach i nieudanych próbach rozwiązania sprawy w sposób pokojowy, nie polecam tego sklepu nikomu.

2017-12-22

Zdecydowanie polecam!!!

5 / 5 2017-12-22

wysyłka super ekspresowa, zgodna z zamówieniem, polecam

0 / 5 2017-12-19

Firma ta oferuje produkty, których tak naprawdę nie posiada i opóźnia realizację zamówień. Usprawiedliwiają się tym, że jest to wina sezonu podręcznikowego i wydawnictw. Są to działania amatorskie i lepiej unikać tej firmy. Minęło już 8 dni, a książek, których nie było na początku, nadal nie ma.

0 / 5 2017-12-19

Firma ta obiecuje sprzedawać produkty, których nie ma na stanie i opóźnia realizację zamówień. Usprawiedliwiają się, twierdząc że jest to związane z sezonem podręcznikowym i winą wydawnictw. Jednak, ich działania są amatorskie i warto ich unikać. Minęło już 8 dni od zamówienia, a żadnych książek nie ma ani śladu.

2017-12-10

Transakcja przebiegła pomyślnie. Doskonała obsługa telefoniczna.

3 / 5 2017-12-02

Mimo wcześniejszego potwierdzenia telefonem, że zamówienie jest "na miejscu", nie zostało zrealizowane. Czas oczekiwania na realizację wynosił 3 dni, ale po 7 dniach kontaktu ze sklepem, otrzymano informację, że zamówienie nie zostanie zrealizowane. Sklep przyjmuje zamówienia bez względu na to, czy jest w stanie je zrealizować. Autor zastanawia się, czy dostałby informację o niemożliwości realizacji, gdyby nie pytał o nią. Jego dziecko potrzebuje podręczników, ale sklep ma to w głębokim poważaniu. Ostrzega przed składaniem zamówień w tym miejscu i stanowczo odradza.

5 / 5 2017-10-29

Wszystko w porządku, towar dotarł szybko, dobrze zapakowany.

5 / 5 2017-10-26

Eduarena to idealne miejsce, gdzie znajdziesz wiele książek z różnych dziedzin w jednym miejscu. Osobiście zakupiłem kilka readerów z różnych wydawnictw i szkoda, że odkryłem to miejsce dopiero teraz, ponieważ czytanie ich było naprawdę przyjemne. Dodatkowo, duży atut tego sklepu to niskie koszty wysyłki, co również się bardzo podobało. Sam proces transakcji przebiegł świetnie - szybki kontakt i ekspresowa wysyłka.

0 / 5 2017-10-15

Przesyłka, którą otrzymałam po dwóch tygodniach okazała się być kiepskiej jakości - w zamian za podręcznik i ćwiczenia przysłano mi dwie takie same książki do ćwiczeń bez podręcznika. Złożyłam reklamację drogą mailową, odesłałam na swoje koszty, ale nie uzyskałam odpowiedzi. Nie odbierają telefonów, ani nie odpowiadają na SMS-y. Ta księgarnia okazuje się najgorszą spośród tych, z którymi zetknęłam się do tej pory. Do tej pory nie spotkałam się z podobnymi problemami w innych księgarniach internetowych. Niestety, nie zweryfikowałam opinii wcześniej, co była moim błędem.

2 / 5 2017-10-04

Zamówienie zostało zrealizowane nieodpowiednio, pomimo wpłaty, i nie otrzymałem zakupionych książek. Jest to szczególnie niekorzystna sytuacja, ponieważ zamówione książki są podręcznikami i ćwiczeniami potrzebnymi do nauki w szkole. Nauczyciele są zaniepokojeni brakiem materiałów, co utrudnia nasze zdobywanie wiedzy. Nie polecam tej usługi i uważam, że powinniśmy zgłosić sprawę na policję.

2 / 5 2017-10-04

Niedoszłe zamówienie zostało opłacone, ale niestety nie otrzymałem książek. Jest to szczególnie niepokojące, ponieważ zamówione były podręczniki i ćwiczenia do szkoły, co powoduje irytację nauczycieli, którzy nie mają niezbędnego materiału do prowadzenia lekcji. Nie polecam tej usługi i rozważam zgłoszenie sprawy na policję.

5 / 5 2017-09-29

Bardzo dobra obsługa,towar dostarczony szybko i tanio.

0 / 5 2017-08-26

Polecam unikać zakupów na stronie Eduarena.pl. Osobiście doświadczyłem problemów z zamówieniem książki "Meine Deutschtour 2". Mimo upomnień przez 14 dni, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, których należało mi zwrócić. Okazuje się, że strona wystawia książki na sprzedaż, mimo że tak naprawdę ich nie posiadają. Jest to naprawdę żenujące zachowanie ze strony tego sklepu.

5 / 5 2017-08-26

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko i bez problemów. Polecam. ;-)

5 / 5 2017-08-23

Wsopółpraca ze sklepem przebiegła bardzo efektywnie, miła obsługa, szybka realizacja zamówienia, polecam.

1 / 5 2017-08-22

W ostatnim miesiącu zdecydowałam się na zakup nowej książki w księgarni. Chciałam ją otrzymać w ciągu pięciu dni roboczych, więc dokonałam płatności. Jednak, po ośmiu dniach nie otrzymałam żadnego powiadomienia i postanowiłam napisać e-mail z prośbą o status mojego zamówienia. Otrzymałam tylko automatyczną wiadomość od sklepu, która zapowiadała kontakt w ciągu kilku dni. Próbowałam odzyskać pieniądze oraz dowiedzieć się o zamówieniu, ale bezskutecznie. Ten sklep okazał się oszukańczy, ponieważ nie odpowiadał na moje pytania. W dodatku udostępnia produkty po zaniżonych cenach, aby przyciągnąć klientów. Niestety, są oni naciągaczami, którzy nie interesują się reklamacjami. Zawsze stawiają kasę ponad klientów. Pragnę uważać innych przed tym sklepem i zalecam unikanie go!

5 / 5 2017-08-16

jestem zadowolona ,nie mam ż adnych zastrzerzeń.obsługa super

2017-08-06

Sklep jest GIT

1 / 5 2017-07-22

TRAGEDIA!!! Zamówiłam podręczniki we wrześniu i do dziś ich nie otrzymałam. Moje dziecko nie ma z czego się uczyć!!!

5 / 5 2017-07-17

Chcę ostrzec wszystkich przed dokonywaniem zakupów w internetowym sklepie EDUARNENA. Otrzymałam zamówiony zestaw dla przedszkolaka, który został dostarczony w bardzo złym stanie. Korzystałam z opcji dostawy kurierem i karton, w którym zostało dostarczone zamówienie, wyglądał na nienaruszony. Jednakże po otwarciu paczki, okazało się że folia była naderwana, a teczka uszkodzona i zniszczona. To świadczy o tym, że zestaw został źle zapakowany. Natychmiastowy napisałam e-mail, ale nie dostałam odpowiedzi. Po kilku dniach zadzwoniłam i niestety, miałam do czynienia z niekompetentnym, nieuprzejmym i bezczelnym pracownikiem, który oskarżył mnie o uszkodzenie zestawu. To jest kompletny brak profesjonalizmu!

5 / 5 2017-07-14

Bardzo gorąco polecam to miejsce. Tutaj możesz znaleźć książki, które nie są dostępne w innych księgarniach, a co więcej, są one dostępne "od ręki" i w naprawdę atrakcyjnej cenie. Obsługa jest bardzo przyjemna i życzliwa. Co więcej, zaskoczyła mnie szybkość realizacji zamówienia.

5 / 5 2017-07-14

Zdecydowanie polecam to miejsce. Tutaj można znaleźć książki, które są niedostępne w innych księgarniach, i to od razu, a do tego w bardzo atrakcyjnej cenie. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Dodatkowo, zamówione książki są zaskakująco szybko realizowane.

3 / 5 2017-07-12

Nie polecam kupowania w tym sklepie. Numer telefonu podany na stronie jest fałszywy, zawsze zajęty. Nie otrzymuję odpowiedzi na wysłane wiadomości. Czekam na moje zamówienie od już 14 dni, mimo że na stronie podano dostępność w ciągu 2-5 dni. To jest strata czasu i prawdopodobnie pieniędzy.

3 / 5 2017-07-12

Nie polecam dokonywać zakupów w tym sklepie. Numer telefonu, który jest podany na stronie, okazuje się być fikcyjny, zawsze zajęty. Nie otrzymuję odpowiedzi na wysyłane wiadomości. Minęło już 14 dni, a moje zamówienie, które według informacji na stronie miało być dostarczone w ciągu 2-5 dni, nadal nie dotarło. Wszystko to jest straconym czasem i chyba straconymi pieniędzmi.

2 / 5 2017-07-04

Zamówienie, na które czekam od trzech tygodni, nadal nie zostało zrealizowane. Jest bardzo trudno skontaktować się z obsługą telefoniczną i otrzymuję jedynie automatyczne odpowiedzi na moje maile... !!!! Nie polecam i wszystkim odradzam, ponieważ to marnowanie nerwów.

2 / 5 2017-07-04

Zamówienie, na które czekam od trzech tygodni, nadal nie zostało zrealizowane. Kontakt telefoniczny jest niezwykle trudny do uzyskania, a wysyłane maile są automatyczne i nie ma możliwości rozmowy z konkretną osobą. Jeste bardzo niezadowolony z tej sytuacji i odradzam wszystkim skorzystanie z tej usługi, ponieważ tylko tracicie czas i nerwy.

5 / 5 2017-07-04

wszystko ok polecam

2 / 5 2017-06-19

Dlaczego nie posłuchałam opinii z września? Zdałam się na wcześniejsze opinie i to mi się odbiło czkawką. Czekałam dwa tygodnie na odpowiedź od sklepu, a gdy w końcu napisałam, dowiedziałam się, że wcześniej mieli mnie powiadomić, ale pewnie ich wiadomość trafiła do spamu. Mimo informacji o dostępności towaru, nie otrzymałam go. Mam w swoim mieście kilka innych księgarń, więc żałuję swojego wyboru i odradzam ten sklep.

5 / 5 2017-06-16

Bardzo dobry kontakt szybka obsługa. Polecam

1 / 5 2017-06-14

U mnie jest podobna sytuacja - złożyłam zamówienie 10 września, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi od nich. W szkole moje dziecko ma już problemy z brakiem podręczników. Po zapytaniu o to kolejny raz, zaproponowałam zwrot za książkę, której nie dostaliśmy. Jednak telefon ciągle jest zajęty, więc będę czekać do końca tygodnia i zgłoszę sprawę na Policję.

1 / 5 2017-06-11

Już od dwóch tygodni oczekuję na książkę, którą zamówiłem i opłaciłem, jednak nie posiadam żadnych informacji dotyczących statusu mojej przesyłki. Żadne z dwóch numerów telefonów podanych na stronie nie odpowiadają, a także nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na wysłane maile z zapytaniem odnośnie przesyłki. Całkowity brak jakiejkolwiek możliwości komunikacji! Zdecydowanie nie polecam tym firmę!

2017-06-03

Jednym słowem:rewelacja. Od zamówienia do dostarczenia książek nie minęły nawet 24 godziny. Bardzo bogaty wybór podręczników.

2 / 5 2017-05-30

nie polecam nikomu banda oszustów i tyle to powinno być karalne pozdrawiam

2 / 5 2017-05-27

Brak jakiejkolwiek interakcji, nieustanne przeciąganie się oczekiwania, nieprzyjemne obsłużenie. W końcu zostało odwołane zamówienie, ponieważ nie można czekać w nieskończoność! Nie zalecam!!!!

5 / 5 2017-05-20

Zamówienie zrealizowane bez zarzutów. Szybka dostawa i muszę dodać,że książki, które zamówiłam, były tu najtańsze. Polecam .

1 / 5 2017-04-23

Zamówienie złożone piątego września nie zostało jeszcze zrealizowane. Od tego czasu brak jakiejkolwiek komunikacji. Nie odpowiadają na moje maile ani nie odbierają telefonów. Nie polecam ich usług i radzę wszelkim unikać.

5 / 5 2017-04-16

Cała transakcja przebiegła szybko i sprawnie.

5 / 5 2017-04-15

ok

2017-04-08

Bardzo rzetelny sklep. Informacja drogą sms'ową i mailową. Bez zarzutu!

2 / 5 2017-04-01

NIE POLECAM, zamówione książki niedostarczone, brak jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem.

5 / 5 2017-03-31

Sklep godny polecenia SUPER!!

3 / 5 2017-03-26

ODRADZAM zamawianie produktów w tej księgarni ! Ponad miesiąc czekania, w tym czasie nie odpowiadali na maile i telefony. Firma nie powinna istnieć na rynku.

Rzetelne opinie o Eduarena.pl

Eduarena.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.eduarena.pl

Email
[email protected]

Telefon
81 718 74 87

Komórka
784 992 248

Infolinia
-

Logowanie