Mirella
Niestety, muszę z przykrością stwierdzić, że obsługa była bardzo słaba. Złożyłem zamówienie na Alveo i wybrałem kurierską przesyłkę o wadze 0,5 kg za 50 zł poza Polską. Niestety, pomyliłem się w oszacowaniu wagi i zapłaciłem za przesyłkę 11/07. Paczka została wysłana dopiero 14/07, a kiedy zapytałem 28/07 o jej położenie, zostałem potraktowany bardzo niemiło. Okazało się, że paczka zostawiła wysłana jako zwykła przesyłka, a ja powinienem był wiedzieć, ile waży, aby móc ją śledzić po pół roku. Firma edumo miała trzy dni, aby wyjaśnić opłatę za paczkę i skorygować mój błąd, ale nic z tego nie wynikło. Nawet mężczyzna, z którym rozmawiałem, powiedział, że za 50 zł, on by nie dostarczył takiej paczki, co było niestosownym sarkazmem. To wszystko było bardzo niezadowalające.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij